Télé-assistant monétiqueSOCIETE GENERALE

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Vous aimez les échanges relationnels et vous avez envie d'exercer un métier stimulant ?

Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Bref, saisissez l'opportunité de devenir Téléconseiller cartes bancaires au service de nos clients commerçants.

Vous serez accompagné par une équipe disponible, soudée et dynamique dans un métier où l'on se sent utile aux autres.

Concrètement, vous serez amené à :

• Analyser et apporter des solutions aux demandes téléphoniques ou mails des clients professionnels SG concernant leur contrat monétique
• Accompagner, par téléphone ou par mail, les équipes de notre réseau d'agences dans la souscription, modification, résiliation des contrats monétiques de nos clients
• Être le relais des attentes de nos clients auprès des commerciaux et des chefs produits

• Vous êtes diplômé d'un BAC+2 et vous avez idéalement déjà exercé un métier de conseil à distance, dans la Banque ? C'est encore mieux !
• Vos qualités relationnelles sont reconnues et la satisfaction client est essentielle à vos yeux
• Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et vous aimez travailler en équipe
• Vous avez un bon esprit d'analyse et un goût pour les investigations
• Vous êtes sensible aux risques et au respect de la déontologie (confidentialité des données)

Vous suivrez un parcours de formation métier, dispensé sur plusieurs semaines, pour une intégration et prise de poste dans les meilleures conditions.