Critères de l'offre
Métiers :
- Téléacteur (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Industries Automobiles
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Digitale
Lieux :
- Cesson-Sévigné (35)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Euromaster France
NOTRE PROMESSE
Ensemble, combinons nos énergies ! Tel est notre crédo.
Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et entretien des véhicules des usagers de la route.
Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien-travailler ensemble.
Nous rejoindre, c'est choisir d'associer son énergie individuelle à l'énergie collective d'un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C'est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.
Ensemble, combinons nos énergies ! Tel est notre crédo.
Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et entretien des véhicules des usagers de la route.
Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien-travailler ensemble.
Nous rejoindre, c'est choisir d'associer son énergie individuelle à l'énergie collective d'un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C'est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.
Description du poste
VOTRE MISSION
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle d'Antony, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en centre d'appels en CDI.
Vos missions consistent à :
* Participer à la gestion administrative et logistique: prise en charge des clients par téléphone et mise en place des contrats de gestion de flotte
* Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients
* Organiser les plannings des Techniciens de votre périmètre
* Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services Euromaster
* Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle d'Antony, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en centre d'appels en CDI.
Vos missions consistent à :
* Participer à la gestion administrative et logistique: prise en charge des clients par téléphone et mise en place des contrats de gestion de flotte
* Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients
* Organiser les plannings des Techniciens de votre périmètre
* Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services Euromaster
* Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise
Description du profil
VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ?
Devenez l'un de nos talents !
* De formation supérieure BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire idéalement dans la vente de services.
* Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux.
* Pour réussir vos missions vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute, vos compétences organisationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens du service.
* Ce poste est à pourvoir en CDI - 37h hebdomadaires du Lundi au samedi matin.
Euromaster France cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Nous ferons la différence !
Avec un parcours d'intégration et de formation liés à votre prise de poste, vous bénéficiez des avantages Euromaster :
* Primes mensuelles
* CSE / chèques vacances / tickets restaurant / avantages Michelin Group
* Régime de santé pour toute la famille et prévoyance
* Plan d'épargne avec abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL)
Devenez l'un de nos talents !
* De formation supérieure BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire idéalement dans la vente de services.
* Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux.
* Pour réussir vos missions vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute, vos compétences organisationnelles, votre esprit d'équipe et votre sens du service.
* Ce poste est à pourvoir en CDI - 37h hebdomadaires du Lundi au samedi matin.
Euromaster France cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Nous ferons la différence !
Avec un parcours d'intégration et de formation liés à votre prise de poste, vous bénéficiez des avantages Euromaster :
* Primes mensuelles
* CSE / chèques vacances / tickets restaurant / avantages Michelin Group
* Régime de santé pour toute la famille et prévoyance
* Plan d'épargne avec abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL)
Référence : CHARG61612_176969147261612

