Télé Conseiller Protection Juridique - CDD 6 mois - Landerneau H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Vous avez envie :

• D'un métier responsabilisant et valorisant,
• De relations humaines variées,
• D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle,
• D'avoir les moyens de réaliser vos missions ?

Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité d'être Télé Conseiller Protection Juridique.

En quoi cela consiste ?

• Renseigner par téléphone nos assurés sur de nombreux domaines du droit,
• Mettre en œuvre la prestation de protection juridique en assistant les assurés victimes d'un sinistre. En vrai, c'est être acteur de la satisfaction client,
• Personnaliser chaque contact assuré en faisant preuve d'écoute et de pédagogie. En vrai, c'est être acteur de la fidélisation client,
• Travailler dans un espace collectif favorisant les échanges. En vrai, c'est être acteur de son bien-être au travail,
• Participer à la performance du service via des groupes de travail, actions d'amélioration.

Nous aurions pu vous parler des missions en détails et évoquer la relation client par téléphone, l'analyse de garanties, la veille juridique, … mais, nous, on préfère en parler en vrai, directement avec vous.

Vous n'avez jamais travaillé dans le domaine juridique ? Vous n'êtes pas un expert technique ? Ce n'est pas un frein ! Si vous avez le goût pour la relation client, le sens du service et une forte capacité d'adaptation, Postulez dès maintenant !

Le poste est à pourvoir sur notre site de Landerneau (29), pour une durée de 6 mois.

Les étapes du processus de recrutement :

• Présélection des CV,
• Contact téléphonique du manager,
• Entretien avec le manager début août 2026 sur le site de Landerneau,
• Prise de poste au 31 août 2026.

• Vous êtes titulaire d'un master en droit,
• Vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique,
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et avez le goût pour le travail en équipe.