Alternance Conseiller Indemnisation H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Un gage de qualité ? Pour la cinquième année consécutive, nous avons obtenu le label HappyTrainees® ! Plébiscité par ses étudiants, Gan Assurances fait partie des entreprises les mieux notées pour l'accompagnement et la formation des stagiaires et alternants.

Vous préparez un Master en 2 ans et vous recherchez une alternance avec des missions variées en tant que Conseiller Indemnisation (H/F) sur Balma ? Ça tombe bien !

Nous recherchons, pour la rentrée 2026, notre futur(e) alternant(e) en tant que conseiller indemnisation en responsabilité civile corporelle.

Dans ce cadre des missions confiées, vous :
- Assurer le traitement des sinistres RC, en amiable ou contentieux. Les dossiers traités concernent majoritairement la réparation d'un préjudice corporel.
- Réalisez les ouvertures de dossiers et analysez les garanties et responsabilités
- Missionner les experts/avocats/médecins adéquats pour la défense des intérêts de nos assurés
- Analysez les comptes rendus et conclusions des réunions d'expertise et des rapports médicaux.
- Procéder à l'indemnisation en recherchant toute possibilité de négociation
- Assurer l'information du client et des intermédiaires
- Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre
- Respecter les règles de notre politique indemnisation, des règles techniques, des process et des outils associés
- Participer aux échanges de l'équipe et aux ateliers transverses d'amélioration

Et si c'était vous ?

En formation juridique supérieure en Droit, vous bénéficiez de solides connaissances en droit de la responsabilité et souhaitez approfondir ce domaine durant votre alternance Rigoureux(se) et impliqué(e), vous avez aussi développé votre sens du service client et d'excellentes qualités relationnelles.

Vous savez être organisé(e), et vous avez une appétence pour chercher les informations, argumenter et négocier. Vous savez être autonome, réactif et possédez une capacité d'analyse, de synthèse et de prise d'initiative reconnue.
Vous aimez travailler en équipe et savez allier efficacité et pédagogie.
La connaissance de l'indemnisation du préjudice Corporel peut être un atout pour le poste.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez et rejoignez l'équipe de Delphine !

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Rémunération : à partir de 1 877€ et en fonction de l'âge et du niveau de diplôme préparé.

Vos Avantages : Horaires flexibles, Tickets restaurants, accès à la Fondation Gan pour le Cinéma.

Avantages sociaux : CSE avec activités culturelles et sociales (places de cinémas, accès à des parcs d'attraction à tarifs préférentiels, subvention weekend…)