TECHNICO COMMERCIAL BILINGUE ANGLAIS F/H

Au sein du service commercial sédentaire, Sous la responsabilité hiérarchique du directeur marketing/com/relations clients Group F/H, vous conseillez et vendez la gamme de produits au catalogue de la société auprès de notre clientèle.

Vous avez la charge du suivi à distance, des clients, de l'élaboration des devis à la livraison jusqu'au suivi des règlements clients

A l'issue d'une formation interne aux produits, vous assurerez les missions suivantes :

• Déployer le plan d'action commercial (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques, )

• Soutenir les TCI sur la prospection téléphonique chez des nouveaux contacts de la zone

• Entretenir et développer un portefeuille clients sur zone sur toutes les gammes de produits

• Contrôler le contenu des dossiers : de l'élaboration du devis au règlement

• Appliquer les directives quant aux actions commerciales et marketing (mailings, salons, visites ponctuelles de clients, opérations déstockage )

• Analyser les problématiques des clients potentiels et existants et conseiller le client sur le(s) produit(s) en adéquation avec le besoin

• Prendre en charge les dossiers de litiges qualité et paiement

• Suivre les éventuelles réclamations des clients avec le service QHSE.

• Aider à distance à la pose en appui technique du client individuellement ou collectivement

• Être en support aux services BE/technique et assistants commerciaux F/H en cas d'accroissement pour l'établissement de devis ou d'enregistrement de commandes