Technicien Informatique VIP (h/f)Adecco ON SITE
Paris (75)Intérim
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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien VIP (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Intérim
- 30 000 € - 32 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco ON SITE
Intérim, CDI, CDD, alternance…Job d'un jour ou d'une semaine : c'est toi qui choisis.
Avec 850 agences partout en France Adecco est toujours là pour toi.
En agence ou sur nos applications Adecco & Moi et QAPA, ton dossier te suit partout même si tu as la bougeotte. Tu restes accompagné pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de ta vie et de tes envies.
Choisir Adecco, c'est aussi profiter de + d'avantages au quotidien et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats avec les plus grands événements sportifs.
Alors, prêt à choisir Adecco et à vivre + qu'un « taff » ?
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Description du poste
Adecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Informatique VIP (H/F).
Vous serez en charge de fournir une assistance informatique à des utilisateurs clés (VIP), tels que les cadres dirigeants, les membres du COMEX, et à la Direction financières.
Vos missions :
- Assurer un support de proximité sur mesure
- Gérer l'accueil & le départ des utilisateurs
- Prendre en charge les sollicitations dans un délai restreint (incident ou demande)
- Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM
- Assurer un suivi de résolution et une communication régulière
- Gérer l'installation, la configuration personnalisée et la mise à disposition des équipements
- Développement bureautique et paramétrages applicatifs
- Escalader les sollicitations en respectant le processus
- Maintenir la base de connaissance
- Respecter les consignes client et SLA
- Maintenir le stock à jour
- Réaliser les inventaires
- Réaliser des CR post intervention
- Gérer avec soin les données sensibles ou confidentielles
- Installer les écrans sur bras
Description du profil
- Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique, et vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire
- Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant :
- Outils ITSM (BMC)
- OS (Windows, MacOS)
- Bureautique (Office 365)
- Maîtrise Réseaux (TCP/IP, WiFi…)
- PMAD (SCCM, Viewer,…)
- Smartphone
- Doté(e) d'un excellent relationnel
Référence : 2002524601