Technicien de proximité H/FLynxRH

Lynx RH, le cabinets de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recherche pour un client un technicien de proximité N2 (h/f) à Saint Dié des Vosges pour une longue mission.

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
• Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à partir de procédures existantes.
• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
• Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
• Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
• Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
• Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB …)
• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)

Pré-requis

Vous êtes passionné par l'informatique, appréciez d'aider les autres et autonome, cette mission est faites pour vous !

Profil recherché

Formation en informatique (Bac+2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).

Expérience confirmée en support de proximité.

Connaissances solides en environnements Microsoft et MAC

Bonnes notions en réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein