Technicien de Proximité (H/F) - Louverné (53)EXPERIS France
Louverné (53)CDI
Il y a 7 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Compétences :
- Support utilisateurs
- Permis B
Lieux :
- Louverné (53)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : EXPERIS France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Description du poste
Technicien de Proximité (H/F) - Louverné (53)
Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) sur Louverné (53).
Permis B obligatoire.
Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel, vous serez le seul technicien informatique présent sur site. Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien.
Vos missions :
* Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones)
* Diagnostic et suivi des incidents imprimantes
* Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes)
* Inventaire et tenue à jour du parc
* Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique
* Gestion des équipements de visioconférence et multimédia
* Brassage des ressources réseaux
* Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes)
* Support aux utilisateurs sur les processus internes du site
* Traitement des demandes et incidents de proximité
Environnement et conditions de travail
* Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement)
* Horaires : lundi à vendredi, 35H
* Localisation : Louverné
* Permis B obligatoire
Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) sur Louverné (53).
Permis B obligatoire.
Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel, vous serez le seul technicien informatique présent sur site. Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien.
Vos missions :
* Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones)
* Diagnostic et suivi des incidents imprimantes
* Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes)
* Inventaire et tenue à jour du parc
* Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique
* Gestion des équipements de visioconférence et multimédia
* Brassage des ressources réseaux
* Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes)
* Support aux utilisateurs sur les processus internes du site
* Traitement des demandes et incidents de proximité
Environnement et conditions de travail
* Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement)
* Horaires : lundi à vendredi, 35H
* Localisation : Louverné
* Permis B obligatoire
Description du profil
Technical skills
Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience en support aux utilisateurs en proximité.
Vous maîtrisez :
* Les systèmes d'exploitation Windows 10/11
* Les environnements Microsoft 365 et la suite Office
* Les outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, EasyVista ou équivalent)
* Les interventions matérielles de premier niveau
Soft skills
* Autonomie & sens des responsabilités : vous savez prioriser, organiser et intervenir efficacement sans supervision constante
* Rigueur & méthode : vous aimez structurer, formaliser et documenter les process pour rendre le travail plus fluide
* Pédagogie & communication claire : vous savez expliquer simplement, rassurer et adapter votre discours à vos interlocuteurs
* Esprit d'équipe & entraide : vous collaborez facilement et partagez vos bonnes pratiques
* Proactivité : vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi faire pour améliorer l'existant
Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience en support aux utilisateurs en proximité.
Vous maîtrisez :
* Les systèmes d'exploitation Windows 10/11
* Les environnements Microsoft 365 et la suite Office
* Les outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, EasyVista ou équivalent)
* Les interventions matérielles de premier niveau
Soft skills
* Autonomie & sens des responsabilités : vous savez prioriser, organiser et intervenir efficacement sans supervision constante
* Rigueur & méthode : vous aimez structurer, formaliser et documenter les process pour rendre le travail plus fluide
* Pédagogie & communication claire : vous savez expliquer simplement, rassurer et adapter votre discours à vos interlocuteurs
* Esprit d'équipe & entraide : vous collaborez facilement et partagez vos bonnes pratiques
* Proactivité : vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi faire pour améliorer l'existant
Référence : ANN11204_177927071042087