Technicien de Proximité (F/H)EXPERIS France
Angers (49)CDI
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
Expérience min :
- débutant à 10 ans
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- HELPDESK
- Réseau
- Support de proximité
Lieux :
- Angers (49)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : EXPERIS France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Description du poste
Technicien de Proximité (F/H) - Angers
Contexte
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité autonome, polyvalent(e) et à l'aise dans la relation utilisateurs, dans un environnement où vous serez le/la seul(e) référent(e) IT sur le site d'Angers.
Vous accompagnerez au quotidien des équipes locales, dont des utilisateurs VIP, tout en collaborant étroitement avec vos homologues basés partout en France.
Vos missions
En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous interviendrez sur un périmètre complet allant du support utilisateur au suivi opérationnel :
Support & assistance utilisateurs
* Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs du site
* Gérer les incidents, demandes, installations et dépannages du quotidien
️ Interventions techniques
* Préparer, installer et maintenir les postes de travail
* Résoudre les incidents matériels et logiciels
* Gérer les périphériques, impressions, connexions réseau et outils bureautiques
* Participer aux déploiements, mises à jour et projets locaux
Contexte
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité autonome, polyvalent(e) et à l'aise dans la relation utilisateurs, dans un environnement où vous serez le/la seul(e) référent(e) IT sur le site d'Angers.
Vous accompagnerez au quotidien des équipes locales, dont des utilisateurs VIP, tout en collaborant étroitement avec vos homologues basés partout en France.
Vos missions
En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous interviendrez sur un périmètre complet allant du support utilisateur au suivi opérationnel :
Support & assistance utilisateurs
* Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs du site
* Gérer les incidents, demandes, installations et dépannages du quotidien
️ Interventions techniques
* Préparer, installer et maintenir les postes de travail
* Résoudre les incidents matériels et logiciels
* Gérer les périphériques, impressions, connexions réseau et outils bureautiques
* Participer aux déploiements, mises à jour et projets locaux
Description du profil
Technical skills
Formation & expérience
* Bac+2 minimum en informatique ou équivalent
* Expérience confirmée en support de proximité / helpdesk
* Aisance dans les environnements exigeants et multi-interlocuteurs
️ Compétences techniques
* Maîtrise de Windows 10/11, Active Directory
* Connaissances réseaux de base (TCP/IP, DNS, DHCP)
* Support téléphonie, visioconférence, M365
* Savoir intervenir sur des postes VIP et gérer des priorités simultanées
Soft skills
Soft skills indispensables
* Autonomie totale dans l'organisation du travail
* Sens du service, diplomatie et grande capacité d'adaptation
* Rassurant(e), proactif(ve) et capable de prendre des initiatives
* Excellent relationnel et sens de la confidentialité
Formation & expérience
* Bac+2 minimum en informatique ou équivalent
* Expérience confirmée en support de proximité / helpdesk
* Aisance dans les environnements exigeants et multi-interlocuteurs
️ Compétences techniques
* Maîtrise de Windows 10/11, Active Directory
* Connaissances réseaux de base (TCP/IP, DNS, DHCP)
* Support téléphonie, visioconférence, M365
* Savoir intervenir sur des postes VIP et gérer des priorités simultanées
Soft skills
Soft skills indispensables
* Autonomie totale dans l'organisation du travail
* Sens du service, diplomatie et grande capacité d'adaptation
* Rassurant(e), proactif(ve) et capable de prendre des initiatives
* Excellent relationnel et sens de la confidentialité
Référence : ANN10772_177271596487758