Opérateur support planning (H/F) H/FCRIT

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des systèmes de sécurité, un téléconseiller pour une mission en intérim d'une durée d'un mois à Strasbourg.
- Assurer les appels sortant et la réception des appels entrantsdes clients
- Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière professionnelle et courtoise
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les clients
- Planification des rendez-vous, des plannings des techniciens
- Répondre aux besoins clients
- Assurer le suivi sur des outils informatiques
- Horaires : 35 heures par semaine
- Contrat en intérim d'une durée d'un mois

- Niveau d'étude BAC
- Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Sens du service client et de la résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et du pack office notamment excel
- Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures établies
- Etre habitué à réaliser des plannings et être à l'aise en géographie
- Avoir une bonne logique et être réactif pour trouver des solutions en cas d'urgence
- Avoir un bon relationnel
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de l'activité de notre client spécialisé dans les services en tant que téléconseiller en intérim à Strasbourg.