Technicien support informatique H/F Paris (75)

Le 30 octobre

Critères de l'offre

  • Technicien support informatique (H/F)
  • Paris (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms, Conseil en informatique
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Télétravail occasionnel accepté

L'entreprise : AKTISEA

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans le recrutement de candidats en situation de handicap. Aktisea propose des postes sur toute la France, sur tous types de contrats et sur plusieurs secteurs d'activité. Sa vocation : prouver que performance et handicap sont deux notions conciliables.

Description du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial sur le marché de l’ingénierie et de la R&D, un Technicien support informatique H/F.

Description de la mission :

Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, par e-mail ou en personne

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels

- Configurer et installer des logiciels et des périphériques informatiques

- Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing (ServiceNow, Jira, etc.)

- Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes d'exploitation

- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes

- Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques

Description du profil

De formation technicien support vous possédez une expérience d'au moins 1 an en support helpdesk ou proximité. 

- Connaissances en support informatique et en dépannage

- Maîtrise des systèmes d'exploitation

- Expérience avec les outils de gestion des tickets (ServiceNow, Jira, etc.)

- Bonnes compétences en communication et en service client

- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément

 

Processus de recrutement :

  • Premier échange avec le chargé de recrutement d'AKTISEA;
  • Deuxième échange avec le chargé de recrutement du client;
  • Troisième échange avec le manager sur les aspects techniques, les projets

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 24 000 € par an


Référence : AB4554YS

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