CDI- Technicien support Informatique expérimenté- Marseille 5e F/HETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 21+ ans
Secteur :
- Santé
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Marseille 05 (13)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.
Description du poste
En tant que Technicien Informatique expérimenté H/F, vous serez responsable du bon fonctionnement de notre infrastructure IT et assurerez un support de qualité à nos utilisateurs.
Vos principales responsabilités incluront :
Gestion des systèmes et réseaux : Maintenir nos systèmes (dominance OS Windows) et réseaux à leur niveau de performance optimal, en garantissant leur sécurité et leur fiabilité.
Support utilisateur : Être le point de contact privilégié de nos utilisateurs, résoudre leurs problèmes informatiques avec patience et pédagogie, et les accompagner dans l'utilisation des outils numériques.
Maintenance matérielle : Assurer l'installation, la maintenance et la gestion de notre parc informatique.
Sécurité informatique : Mettre en œuvre et faire respecter les politiques de sécurité pour protéger nos données et nos systèmes.
Outils et logiciels : Maîtriser et administrer un large éventail d'outils et de logiciels, de la suite bureautique aux plateformes collaboratives en passant par les bases de données.
Gestion de projets IT : Participer activement à des projets d'amélioration et d'optimisation de notre infrastructure, et contribuer au déploiement de nouvelles solutions.
Automatisation : Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité de nos processus.
Description du profil
Compétences techniques solides : Vous possédez une expertise avérée dans les domaines mentionnés ci-dessus (gestion des systèmes et réseaux, support utilisateur, maintenance matérielle, sécurité informatique, outils et logiciels, gestion de projets IT, langages de script).
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes : Vous êtes capable d'identifier rapidement la source d'un problème et de mettre en place des solutions efficaces.
Excellent communicant : Vous savez vulgariser des concepts techniques complexes et adapter votre discours à différents interlocuteurs.
Sens du service et de l'écoute : Vous êtes patient, pédagogue et avez à cœur de satisfaire les utilisateurs.
Autonomie et proactivité : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et de prendre des initiatives.
Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et contribuez à un environnement de travail positif.
Qualifications :
- Diplôme en informatique niveau BAC+2
- Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
- Certifications techniques appréciées (ITIL, CCNA, Microsoft, CompTIA, etc.).