Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDD
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Gi Group
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Informatique Lyon (H/F)
Description du poste
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Informatique Lyon (H/F)
Vos missions
* Assurer le support utilisateurs (N1/N2) : prise d'appels/tickets, diagnostic, résolution ou escalade
* Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques et logiciels
* Gérer la préparation et le déploiement de PC (masterisation, comptes, messagerie, imprimantes, accès)
* Participer à la gestion du parc et au suivi des stocks (matériel, accessoires)
* Documenter les interventions et alimenter la base de connaissances
Profil recherché
* Formation informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO / DUT / équivalent)
* Première expérience en support IT appréciée (helpdesk, proximité, déploiement)
* Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser
* Connaissance des environnements Windows / Office 365 et outils de ticketing appréciée
Conditions
* Contrat : Intérim - 1 à 3 mois
* Rémunération : 25K à 30K € brut/an (selon profil)
* Démarrage : selon disponibilité
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Informatique Lyon (H/F)
Vos missions
* Assurer le support utilisateurs (N1/N2) : prise d'appels/tickets, diagnostic, résolution ou escalade
* Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques et logiciels
* Gérer la préparation et le déploiement de PC (masterisation, comptes, messagerie, imprimantes, accès)
* Participer à la gestion du parc et au suivi des stocks (matériel, accessoires)
* Documenter les interventions et alimenter la base de connaissances
Profil recherché
* Formation informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO / DUT / équivalent)
* Première expérience en support IT appréciée (helpdesk, proximité, déploiement)
* Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser
* Connaissance des environnements Windows / Office 365 et outils de ticketing appréciée
Conditions
* Contrat : Intérim - 1 à 3 mois
* Rémunération : 25K à 30K € brut/an (selon profil)
* Démarrage : selon disponibilité
Description du profil
Profil recherché
* Formation informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO / DUT / équivalent)
* Première expérience en support IT appréciée (helpdesk, proximité, déploiement)
* Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser
* Connaissance des environnements Windows / Office 365 et outils de ticketing appréciée
* Formation informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO / DUT / équivalent)
* Première expérience en support IT appréciée (helpdesk, proximité, déploiement)
* Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser
* Connaissance des environnements Windows / Office 365 et outils de ticketing appréciée
Référence : 87615_179447290709145

