technicien support informatique H/FCRIT

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Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

- Configurer et installer des postes informatiques,
- Installer des logiciels bureautique et applicatifs métiers,
- Effectuer le déploiement des outils collaboratifs,
- Effectuer le support utilisateurs avec la prise en charge et la résolution des incidents de niveau 2,
- Assurer le support VIP,
- Gérer l'active Directory (comptes utilisateurs),
- Mettre en place et paramétrer des solutions d'impression (multifonctions),
- Assurer le support sur la téléphonie classique et mobile,
- Savoir effectuer l'assistance de 1er niveau sur le réseau (brassage, switches),
- Gérer l'interface avec les équipes techniques,
- Maintenir à jour la partie hardware sur postes informatiques (fixes et portables),
- Rédiger les procédures techniques.

Description du profil recherché :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Formation BAC+2 en informatique
- Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs métiers
- Connaissances en déploiement d'outils collaboratifs
- Capacité à gérer l'active Directory et les comptes utilisateurs
- Compétences en installation et configuration de solutions d'impression
- Bonne compréhension de la téléphonie classique et mobile
- Connaissances en assistance réseau de premier niveau
- Capacité à rédiger des procédures techniques

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