Technicien Support Informatique (h/f)Adecco ON SITE
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Anglais
- Support de proximité
- Réseau
Lieux :
- Aix-les-Bains (73)
Conditions :
- Intérim
- 2 250 € - 2 417 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco ON SITE
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste
Adecco recrute, pour le compte de son client, un Technicien Support Informatique (H/F) qui interviendra auprès de l'un de ses prestataires basé à Aix-Les-Bains (73).
Poste à pourvoir dès que possible en intérim pour une mission de longue durée.
Vous aimez résoudre des problèmes techniques et aider les utilisateurs ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !
Votre mission principale sera d'assurer le support informatique de proximité (niveau 1 et 2) auprès des utilisateurs d'un site industriel, aussi bien dans les bureaux que dans les environnements de production.
Vos tâches seront les suivantes :
- Répondre aux incidents et demandes utilisateurs (N1/N2) concernant les postes de travail et les outils collaboratifs.
- Fournir une assistante directe dans les bureaux et les zones de production.
- Installer et configurer les postes Windows, imprimantes, et autres équipements.
- Gérer et administrer l'environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint…).
- Assurer des interventions réseau de base : diagnostics, connexions, VLAN simples, câblage et tests de connectivité.
- Respecter et améliorer les procédures IT existantes.
- Transmettre les incidents complexes aux équipes supérieures.
- Rédiger des comptes rendus d'intervention et mettre à jour la documentation.
- Travailler avec les équipes de support à distance et communiquer en anglais.
Description du profil
Vous vous voyez dans cette description ? Alors, nous serions ravis de découvrir votre profil !
Profil recherché :
- Expérience en support de proximité (N1/N2), idéalement en milieu industriel.
- Bon niveau d'anglais : capable d'échanger verbalement et par écrit avec les autres supports.
- Sensibilité aux enjeux de sécurité, de production et de confidentialité.
Compétences recherchées :
Techniques :
- Maîtrise de Windows 10/11.
- Bonne connaissance de Microsoft 365 et des outils collaboratifs.
- Notions en réseaux (TCP/IP, DHCP/DNS, Wi-Fi, VLAN).
- Support matériel et diagnostic pour équipements industriels.
- Connaissance des contraintes en environnement de production.
Comportementales :
- Excellent relationnel et esprit de service.
- Autonomie et sens de l'organisation.
- Adaptabilité aux environnements techniques.
- Communication claire, y compris en anglais.
- Respect des règles de sécurité industrielle.
Informations complémentaires :
- Horaires de travail en équipe : journée en fonction des plannings des collaborateurs
- Rémunération : en fonction du profil, fourchette mensuelle entre 2250 et 2417 €
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