Technicien Support Informatique Niveau 2 – Intérim – Aix-en-Provence (H/F)LynxRH

Notre agence recrute un Technicien Support N2 pour renforcer l'équipe informatique d'un de nos clients basé à Aix-en-Provence. Vous interviendrez au sein d'un environnement Microsoft complet pour assurer la gestion des incidents avancés et accompagner les utilisateurs au quotidien.

Vos missions

Prise en charge des tickets escaladés depuis le N1 (résolution incidents logiciels, OS, réseau local).

Interventions sur les postes de travail : diagnostic, réparation, configuration.

Gestion et administration d'Office 365 (boîtes aux lettres, droits, Teams…).

Participation aux déploiements matériels : PC, laptops, smartphones.

Installation et paramétrage d'équipements réseau de base (switch, accès Wi-Fi).

Rédaction de procédures techniques et mise à jour de la base documentaire.

Pré-requis

Maitrise des outils ITSM (GLPI, ServiceNow ou équivalent).

Connaissances réseau de base (TCP/IP, DNS, DHCP).

Permis B apprécié pour interventions ponctuelles.

Disponibilité immédiate.

Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.

Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.

Nous travaillons en toute transparence et vous tenons informé à chaque étape du processus de recrutement. Vous bénéficiez d'un accompagnement attentif et professionnel, garantissant une expérience agréable et constructive.

Profil recherché

Première expérience réussie en support informatique niveau 2.

Aisance sur les environnements Windows 10/11 et suites Microsoft.

Bonne capacité d'analyse et sens du service utilisateur.

Capacité à travailler en autonomie sur des incidents techniques.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein