Agent de support N1/2 Germanophone H/F - Réservé aux personnes en situation de handicapFMS INCLUSIVE INTERIM - FMS2I
Toulouse (31)CDI
Il y a 28 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Compétences :
- Allemand
- Anglais
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- CDI
- 11,88 € - 12 € par heure
- Temps Plein
- Télétravail partiel
L'entreprise : FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS2I
FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptéede Travail Temporaire, recherche pour son client :
Un Agent de support N1/2 Germanophone (H/F)
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.
Un Agent de support N1/2 Germanophone (H/F)
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.
Description du poste
- Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes.
- Utiliser des outils de ticketing pour gérer les requêtes et assurer un suivi rigoureux.
- Analyser et synthétiser des informations techniques pour apporter des solutions adaptées.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir un service client optimal.
Description du profil
- Langues : Allemand (bilingue) / Anglais (B2)
- Informatique : maîtrise d'Excel et du Pack Office
- Un atout : expérience dans le support informatique
- Qualités : Capacité d'analyse, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe
Salaire et avantages
- Localisation : Toulouse (31 000)
- Contrat : CDI
- Démarrage : dès que possible
- Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine
- Salaire : Selon grille salariale
- Statut : Employé
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux Bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi de Travailleurs Handicapés (RQTH, OETH, pension invalidité, …) en cours de validité.
Référence : FMS2i4020251107001