Technicien Support H/FHARDIS GROUPE

Société de conseil et de services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciels pour la logistique, Hardis Group s'est donné pour mission d'accélérer la transformation du commerce, de la supply chain et des systèmes d'information, notamment grâce aux technologies cloud. Ses 1 235 collaborateurs accompagnent les transformations stratégiques, organisationnelles et technologiques des entreprises, partout en Europe, afin de développer leur compétitivité, leur productivité et leur attractivité. L'entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la réduction de l'empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients, la diversité et l'égalité des chances ainsi que l'insertion par l'éducation. Au travers de sa Hardis Group Academy, Hardis Group propose un dispositif pour développer les compétences de ses collaborateurs. En 2021, chaque collaborateur a bénéficié en moyenne de 3,5 sessions de formation, en présentiel ou distanciel. Hardis Group a réalisé un chiffre d'affaires de 132,7 millions d'euros en 2021. La société est implantée à Grenoble (siège social), Paris, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux, Madrid, Utrecht et Varsovie.

Technicien Support H/F - Rejoignez une équipe dynamique !

Notre activité Cloud et Intégration au sein de notre entité grenobloise est en pleine croissance. Pour accompagner cette dynamique, nous recrutons un Technicien Support H/F pour renforcer nos équipes.

Votre mission :
Au sein de notre Centre de Service, vous participerez à l'exploitation de 2000 serveurs hébergés dans nos Datacenters. En tant que technicien(ne) support, vous contribuerez à la mise en œuvre des moyens permettant de garantir un service optimal à nos clients, dans le respect des délais contractuels.

Les compétences que vous développerez :
- Supervision et maintenance des infrastructures
- Systèmes : Windows, Linux, OS400, Réseau
- Outils : Patching, sauvegarde, ticketing
- Sécurité : Respect des règles et procédures définies par la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Information) et conformité ISO 27001
Votre environnement de travail
Horaires décalés en 24/7 (6h/14h - 14h/22h - 22h/6h)

Formation : Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes et réseaux
Expérience : Une première expérience en support technique ou exploitation IT est un plus
Compétences clés : Esprit d'analyse, rigueur, réactivité et esprit d'équipe
Anglais : Niveau opérationnel apprécié pour interagir avec des clients internationaux

Les avantages qui font la différence :
- Prime de vacances annuelle
- Participation et intéressement
- Tickets restaurant (9 € - 60 % pris en charge)
- Frais de santé (50 % pris en charge)
- Prévoyance
- Transport en commun (prise en charge à 75 %)

Prêt à booster votre carrière ?

Rejoignez un leader de la transformation digitale et faites partie d'une équipe engagée, où votre talent aura un impact.

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