Technicien Support Commercial - Alpes Maritimes H/F
Le 25 novembre
Critères de l'offre
L'entreprise : PMU
Le PMU est une tech company spécialisée en betting & gaming (hippique, sport, poker, NFT) qui rassemble plus de 1 100 talents (dont 320 en région) passionnés, au sein d'un univers captivant, aux forts enjeux & challenges notamment technologiques.
Nos chiffres clés :
-1er opérateur de paris hippiques en Europe et 3ème acteur mondial
-10 milliards d'enjeux dont 9,3 MdsEUR d'enjeux hippiques en 2023
-835 millions de contribution à la filière hippique
-Plus de 3,2 millions de clients (en ligne et points de vente)
-14000 points de vente en France
-Plus de 110 partenaires dans plus de 50 pays à l'international
-1,1 milliard de transactions par an, gérées par notre SI coeur de métier
Au PMU, nous partageons des valeurs fortes et sommes engagés dans une stratégie RSE qui s'appuie sur plusieurs piliers, dont une politique de jeu responsable. Nous avons à coeur de favoriser l'égalité des chances, l'accueil de personnes en situation de Handicap, la diversité et la parité.
(Pour en savoir plus, retrouvez-nous sur Welcome to the jungle et la chaine Equidia sur Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=zJcsXVuvSHo).
Nos chiffres clés :
-1er opérateur de paris hippiques en Europe et 3ème acteur mondial
-10 milliards d'enjeux dont 9,3 MdsEUR d'enjeux hippiques en 2023
-835 millions de contribution à la filière hippique
-Plus de 3,2 millions de clients (en ligne et points de vente)
-14000 points de vente en France
-Plus de 110 partenaires dans plus de 50 pays à l'international
-1,1 milliard de transactions par an, gérées par notre SI coeur de métier
Au PMU, nous partageons des valeurs fortes et sommes engagés dans une stratégie RSE qui s'appuie sur plusieurs piliers, dont une politique de jeu responsable. Nous avons à coeur de favoriser l'égalité des chances, l'accueil de personnes en situation de Handicap, la diversité et la parité.
(Pour en savoir plus, retrouvez-nous sur Welcome to the jungle et la chaine Equidia sur Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=zJcsXVuvSHo).
Description du poste
Le Manager Zone de Vente Alpes Maritimes (Direction Régionale Méditerranée), complète son équipe en recrutant un Technicien support commercial H/F. Ce poste itinérant couvrira le département des Alpes Maritimes.
Votre terrain de jeu s'articule autour des trois axes suivants :
Techniques préventives et suivi prestataires
- Réaliser des actions de maintenance préventive sur le matériel de prise de paris en point de vente.
- Suivre les appels techniques reçus par la Direction Relations Partenaires et assurer le relais auprès du Commercial de zone et des partenaires des points de vente,
- Diagnostiquer des pannes grâce à son expertise (formation Maintenance Niveau 2).
- Assurer le suivi de la réalisation des interventions des prestataires.
Aménagement point de vente
- Suivre l'aménagement des points de vente -Préparer (visites préalables) l'aménagement physique du point de vente (plan de l'établissement et de câblage, descriptif des travaux, installation des supports et du matériel en général),
- Assurer la réception de l'aménagement du point de vente.
- Actualiser les éléments de PLV/ILV dans le point de vente et assurer la maintenance des supports.
Sécurité financière
- Contribuer à la sécurité financière des points de vente
- Vérifier que les points de vente respectent le règlement et le contrat de licence
- Participer à la mise en place des actions de jeu responsable.
Votre terrain de jeu s'articule autour des trois axes suivants :
Techniques préventives et suivi prestataires
- Réaliser des actions de maintenance préventive sur le matériel de prise de paris en point de vente.
- Suivre les appels techniques reçus par la Direction Relations Partenaires et assurer le relais auprès du Commercial de zone et des partenaires des points de vente,
- Diagnostiquer des pannes grâce à son expertise (formation Maintenance Niveau 2).
- Assurer le suivi de la réalisation des interventions des prestataires.
Aménagement point de vente
- Suivre l'aménagement des points de vente -Préparer (visites préalables) l'aménagement physique du point de vente (plan de l'établissement et de câblage, descriptif des travaux, installation des supports et du matériel en général),
- Assurer la réception de l'aménagement du point de vente.
- Actualiser les éléments de PLV/ILV dans le point de vente et assurer la maintenance des supports.
Sécurité financière
- Contribuer à la sécurité financière des points de vente
- Vérifier que les points de vente respectent le règlement et le contrat de licence
- Participer à la mise en place des actions de jeu responsable.
Description du profil
Le monde du gaming et du betting vous anime ? Et si c'était vous, notre candidat idéal ?Vous justifiez d'une expérience probante dans la maintenance d'équipements (câblage, diagnostic et résolution de pannes). Vos compétences techniques vous permettront d'hausser le niveau de qualité réelle et perçue en point de vente.
Cette expérience vous a mis en situation d'utiliser votre sens de la relation clients (écoute et service).
Vous faites preuve d'autonomie, d'adaptabilité, de proactivité et de réactivité.
Votre ténacité ainsi que votre exigence adaptée à la situation vous permettront d'obtenir le meilleur de vos interlocuteurs, (prestataires notamment).
L'efficacité de votre mission passe par une localisation sur le secteur ou à proximité de celui-ci afin de rayonner facilement sur les différentes zones à couvrir.
Localisation : département des Alpes Maritimes
Ce que nous vous offrons :
- Fourchette salariale : 32 à 36 KE
- Part variable pouvant aller jusqu'à 4 000 euros
- Voiture de fonction (Renault Mégane Break, boîte auto)
- Ticket Restaurant : 10,30EUR dont 6,18EUR pris en charge
- Intéressement
- RTT
- Mutuelle : gratuité pour l'adhérent
-Bien-être au travail : Moka care (sessions de coaching, programmes self-care, articles, ...)
-Avantages CSE (multiples subventions)
-Prime de Cooptation
-Dispositif ' Action Logement '
Participez à l'aventure PMU ! ' Ensemble, à nous de jouer ' !
Pour mieux nous connaître, suivez nos actualités et visitez notre site ' Site officiel PMU.fr '
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Salaire et avantages
Salaire : 32 000 € - 36 000 € par an
Référence : 2024-2479
