Technicien support temps-partiel (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- Labège (31)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 14 € par heure
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) informaticien(ne) pour une mission en intérim à temps partiel dans le cadre d'un contrat renouvelable.
Vos missions principales seront :
1. Assistance et support aux utilisateurs (enseignants, étudiants, personnel)
Prise en charge des appels et des tickets utilisateurs
Suivi des incidents et des demandes dans le respect des délais de résolution
Gestion des accès (comptes utilisateurs, Wi-Fi, extranet, etc.)
Gestion des accès physiques (cartes d'accès, télécommandes) pour le personnel, les enseignants et les étudiants
2. Traitement et coordination des actions de support
Diagnostic et identification des incidents
Information des utilisateurs et résolution des dysfonctionnements
Escalade et alerte de la hiérarchie en cas d'incident hors standard
3. Gestion du parc informatique
Préparation et installation du matériel et des logiciels
Maintenance préventive des équipements
Réalisation des mises à jour et évolutions systèmes
Sécurisation des postes informatiques et des données
Suivi des stocks et gestion de l'inventaire du parc informatique
4. Gestion des salles de cours et de réunions
Maintenance des équipements (vidéoprojecteurs, matériel audiovisuel, etc.)
Suivi et résolution des incidents techniques
Installation de logiciels selon les besoins pédagogiques
Temps de travail :
21 heures par semaine - 7 heures/ jour les lundis, mardis et jeudis
Le poste est basé à Labege
Description du profil
Expérience appréciée sur un poste similaire en support informatique / helpdesk
Bonnes connaissances des environnements Windows, des outils bureautiques et des réseaux de base
Maîtrise de la gestion des comptes utilisateurs, des accès réseau et du matériel informatique
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques courants