Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Secteur :
- Transports, Logistique, Courrier
Diplômes :
- Bac. Général
- + 1 diplôme
Lieux :
- Île-de-France
Conditions :
- Alternance / professionnalisation
- Alternance / Apprentissage
L'entreprise : SNCF
Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain.
Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du
territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains.
La force de SNCF Gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents.
Description du poste
Description de la mission :
-
Assure la gestion technique des bâtiments de SNCF Gares &
Connexions. -
Pilote la production des ABE (Ateliers Bâtiment Énergie) et apporte son
expertise technique aux DRG. -
Suit et administre les demandes d'intervention et devis via le Centre
Contact Client (3C). -
Garantit la fiabilité et la pérennité des infrastructures
· PBI - gestion des PBI de pilotage technique de l'établissement :
Gestion des accès via audience
Mise à jour du fichier de suivi des audiences
Mise à jour des formats des rapports
Création et modification de rapports existants en lien avec les normes, les référentiels internes, les objectifs de la feuille de route nationale
Modification/création de rapports via l'accès direct à la donnée « Datalake »
Création de tableaux de bord et mise à jour de ces derniers (y compris liste de diffusion)
· SharePoint - administration du SharePoint du pôle FMT de l'établissement :
Mise à jour des dossiers selon les besoins du pôle
Mise à jour des listes de diffusion habilitantes
Mise à jour des accès via les listes de diffusion
· Power Automate
Création de flux automatisés (Flux déclenchés automatiquement : réception mail, ajout fichier, formulaire rempli, alerte supervision)
Utilisateurs de Connecteurs Microsoft 365
Gestion documentaire technique (classement DOE, diffusion rapports réglementaires, archivage, versionning, alertes échéances)
Description du profil
Diplôme recherché :
BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) - option SLAM
BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) - option SISR
BUT STID (Statistique et Informatique Décisionnelle)
BUT Informatique
Rythme d'alternance souhaité :
Présence par semaines entières
Compétences transverses :
En lien avec les missions citées précédemment
Qualités professionnelles attendues : bon relationnel, rigueur, autonomie, goût du travail en équipe, adaptabilité

