Technicien support applicatif erp (H/F)
Le 31 octobre
Critères de l'offre
L'entreprise : GROUPE ACTUAL
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne
en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,
experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre
expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous
accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8
domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique,
Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,
experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre
expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous
accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8
domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique,
Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Description du poste
Up Skills Toulouse recrute un technicien applicatif et ERP pour son client (agroalimentaire), en CDI.
Vous serez le lien direct entre l'équipe IT et le pôle projet ERP.
Vous serez directement rattaché au responsable des Systèmes d'Informations et aurez pour missions :
- Qualifier et prioriser les demandes reçues par mail, téléphone, formulaire, etc.
-Créer et suivre les tickets de support, réaliser des diagnostics précis et apporter des solutions adaptées.
- Former les utilisateurs et rédiger les documents techniques ainsi que les procédures fonctionnelles.
- Produire des reportings sur les incidents et suivre les KPI du centre d'assistance.
- Participer avec les chefs de projets aux évolutions des solutions et à l'amélioration logicielle.
Avantages :
- Ordinateur portable + téléphone
- Mutuelle Familiale
- CSE entreprise
- Télétravail possible 1 jour / semaine
Salaire : entre 29.5K et 32KEUR Brut répartis sur 13 mois.
Poste basé à Figeac (46)
Vous serez le lien direct entre l'équipe IT et le pôle projet ERP.
Vous serez directement rattaché au responsable des Systèmes d'Informations et aurez pour missions :
- Qualifier et prioriser les demandes reçues par mail, téléphone, formulaire, etc.
-Créer et suivre les tickets de support, réaliser des diagnostics précis et apporter des solutions adaptées.
- Former les utilisateurs et rédiger les documents techniques ainsi que les procédures fonctionnelles.
- Produire des reportings sur les incidents et suivre les KPI du centre d'assistance.
- Participer avec les chefs de projets aux évolutions des solutions et à l'amélioration logicielle.
Avantages :
- Ordinateur portable + téléphone
- Mutuelle Familiale
- CSE entreprise
- Télétravail possible 1 jour / semaine
Salaire : entre 29.5K et 32KEUR Brut répartis sur 13 mois.
Poste basé à Figeac (46)
Description du profil
Vous êtes une personne polyvalente et engagée, avec un très bon relationnel. Vous appréciez les environnements dynamiques où le respect, l'agilité, la responsabilité et l'engagement sont au coeur des valeurs de l'entreprise.Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe en pleine croissance, qui valorise l'évolution des compétences et un environnement de travail ouvert, ce poste est fait pour vous.
Formation : Bac +2 en Système d'Information
Expérience : Une première expérience dans la gestion de supports informatiques dans un environnement industriel
Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows et Microsoft, familiarité avec les outils de ticketing, bases de données, et environnement ERP.
Soft Skills : Rigueur, réactivité, autonomie et esprit d'analyse.
Salaire et avantages
Salaire : 29 500 € - 32 000 € par an
Référence : RE0409962A260353
