Technicien Service Après-Vente (h/f)Adecco ON SITE

Intérim, CDI, CDD, alternance…Job d'un jour ou d'une semaine : c'est toi qui choisis.

Avec 850 agences partout en France Adecco est toujours là pour toi.

En agence ou sur nos applications Adecco & Moi et QAPA, ton dossier te suit partout même si tu as la bougeotte. Tu restes accompagné pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de ta vie et de tes envies.

Choisir Adecco, c'est aussi profiter de + d'avantages au quotidien et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats avec les plus grands événements sportifs.

Alors, prêt à choisir Adecco ?

ADECCO recrute un Technicien SAV - Assistance téléphonique (H/F)

Envie d'un poste technique au cœur de la relation client ?

En lien étroit avec les équipes techniques, commerciales et le service client, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients pour l'assistance technique à distance.

• Diagnostiquer les pannes par téléphone des équipements,
• Accompagner et conseiller les clients dans la résolution des incidents,
• Coordonner les interventions de nos sous-traitants,
• Suivre à distance le bon déroulement des réparations,
• À titre exceptionnel, te déplacer sur l'ensemble du territoire.

profil :

• Formation BTS ou Bac Pro électromécanique (MEI),
• Idéalement 2 à 3 ans d'expérience en maintenance ou assistance technique (téléphonique ou terrain),
• Bonnes connaissances en électricité,
• À l'aise avec le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint),
• Une première expérience dans l'industrie ou l'automobile est un vrai plus,
• La maîtrise de l'anglais est appréciée.
• Excellente aisance téléphonique,
• Sens de l'écoute et de la compréhension client,
• Rigueur, organisation et esprit d'initiative,
• Goût du travail en équipe et sens du service.

• Un poste clé mêlant technique et relationnel,
• Un environnement collaboratif et stimulant,
• Des missions variées avec de réelles responsabilités,
• Une entreprise qui valorise l'expertise et l'engagement.

Poste avec possibilité de contrat cdi