Formation - Technicien SAV électroménager F/HFnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

DARTY, 1er réparateur de France, recrute ses futurs Techniciens Réparateurs en Électroménager (F/H).

Nous vous proposons un parcours complet avec un objectif clair : vous former à un métier durable et possibilité de vous embaucher en CDI à l'issue du programme.

Parcours de formation

Étape 1 : POEI - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (avec France Travail)

• Dates : du 17 septembre 2026 au 20 novembre 2026
• Lieu : Chambéry (73)
• Objectif : acquérir les bases techniques du métier de technicien réparateur
• À l'issue : accès direct à la formation en alternance Tech'Académie Darty

Étape 2 : Formation en alternance - Tech'Académie Darty

• Dates : du 23 novembre 2026 au 26 novembre 2027
• Durée : 12 mois
• Contrat : apprentissage ou professionnalisation (selon votre âge)
• Organisation de la formation :

2 semaines de formation théorique à Chambéry (avec le centre de formation AFPA)
2 semaines de pratique au sein du SAV Darty à Narbonne

• À l'issue :

Obtention du titre professionnel « Technicien(ne) en électroménager connecté (TSEC) » reconnu par le ministère de l'Emploi

Missions

• Diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers au domicile des clients
• Préparer les interventions (pré-diagnostic)
• Gérer les commandes de pièces détachées
• Conseiller les clients sur l'utilisation et la durée de vie des équipements

Profil recherché

• Intérêt pour les métiers techniques, la réparation et la relation client
• Permis B obligatoire (véhicule d'intervention fourni)
• Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
• Bonne condition physique (manutention d'appareils)

Une première expérience technique (électroménager, maintenance, bricolage avancé…) est un plus.

Prise en charge des frais

Darty prend en charge les frais de déplacement, d'hébergement et de restauration pendant : la POEI et les périodes de formation théorique en alternance à Chambéry.

Rémunération

Pendant la POEI
Maintien des allocations ARE ou rémunération via France Travail

Pendant l'alternance
18 à 20 ans : 783,90 € (43% du smic)
21 à 25 ans : 966,21 € (53% du smic)
26 ans et plus : 1 823,03€ (100% du smic)

Ce que nous proposons

• Formation complète et financée
• Alternance avec accompagnement terrain
• Métier technique, itinérant et en forte demande
• Perspectives d'évolution au sein du groupe

Témoignage collaborateur
« Il n'y a pas de routine : les lieux d'intervention, les échanges clients et les diagnostics sont différents chaque jour. L'entraide entre collègues est forte et les perspectives d'évolution sont réelles. » - Lucas, Technicien réparateur confirmé