AUTOMATICIEN - SAV HOTLINE (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second œuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie.
️⚙️ Automaticien - SAV / Hotline H/F
Dijon (21)
Bac +2 à Bac +4
Industrie manufacturière
L'entreprise
Une entreprise industrielle historique de plus de 140 ans
Leader mondial dans les machines-outils pour la construction métallique
Forte culture innovation, automatisation et systèmes intelligents
⚙️ Un acteur majeur de l'industrie connectée et de la R&D
Ton rôle : le support technique à distance
Tu es le point de contact clé entre les clients et la technique
⚡ Tes missions au quotidien
Prendre en charge les demandes clients (SAV)
️ Diagnostiquer les machines à distance
Identifier les pannes mécaniques, électriques ou automatisme
️ Proposer des solutions de dépannage efficaces
Remonter les problèmes récurrents aux bureaux d'études
Aider les techniciens sur site en support technique
Interagir avec des clients internationaux
Le poste est basé à Dijon

Le profil recherché
Formation en automatisme / maintenance / électrotechnique
⚙️ Solides bases en automatisme + mécanique + électrique
Première expérience en maintenance ou installation de machines-outils
️ Anglais indispensable + autre langue appréciée (espagnol / allemand…)
Très bon relationnel client
Rigueur, précision et esprit d'analyse
Bonne communication + posture constructive
Avantages
13e mois
️ Tickets restaurant
️ Mutuelle + prévoyance avantageuses
En résumé
Un poste 100 % technique + relation client + diagnostic à distance
Idéal si tu veux quitter le terrain mais rester dans la technique ⚙️
Un rôle clé entre clients, support et bureau d'études

14 €/heure - +10% IFM +10% ICP