Technicien SAV H/FLynxRH

Pourquoi les candidats nous font confiance?

Parce qu'un changement professionnel ne se résume pas à une fiche de poste.

Chez Lynx RH Angers, nous accompagnons les profils techniques et les professionnels de l'industrie dans la construction de leur projet professionnel. Notre rôle est de vous permettre de comprendre précisément l'environnement que vous pourriez rejoindre, les missions qui vous seront confiées et les perspectives qui peuvent s'offrir à vous.

Nous prenons le temps d'échanger avec vous sur votre parcours, vos compétences, vos motivations et vos attentes. Vous bénéficiez ainsi d'un accompagnement personnalisé et d'un interlocuteur dédié tout au long du processus de recrutement.

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, PME industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spéciales, un : Technicien SAV Machines Spéciales H/F

Vous aimez la technique, mais vous ne souhaitez pas rester toute la journée dans un atelier ?

Vous appréciez comprendre une panne, trouver une solution et voir concrètement le résultat de votre intervention ?

Vous recherchez un poste polyvalent associant mécanique, électricité, maintenance, mise au point et relation client ?

Ce poste devrait vous intéresser.

Votre environnement

Vous rejoignez une entreprise industrielle à taille humaine qui conçoit et fabrique ses propres équipements et machines spéciales.

Vous évoluez dans un environnement où les différents métiers travaillent en proximité : production, automaticiens, bureaux d'études, chargés d'affaires et SAV. 24 00. TECHNICIEN SAV - fiche r…

Votre rôle ne se limite donc pas à intervenir lorsqu'une machine tombe en panne. Vous accompagnez les équipements depuis leur préparation et leur mise au point jusqu'à leur installation et leur suivi chez les clients.

Vous devenez également un interlocuteur technique privilégié du client sur le terrain.

Vos missions

Après une période d'intégration vous permettant de vous familiariser avec les machines et les méthodes de l'entreprise, vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• participer à la fabrication, aux réglages et à la mise au point des machines en atelier,
• préparer vos interventions techniques et vous assurer de disposer des moyens, matériels et documents nécessaires,
• réaliser ou participer à l'installation des machines directement sur les sites clients,
• assurer leur mise en service,
• réaliser les essais de production et contrôler le bon fonctionnement des équipements,
• effectuer les réglages et ajustements nécessaires,
• assurer les opérations de maintenance préventive dans le cadre des interventions planifiées,
• diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements rencontrés,
• analyser leur origine et mettre en oeuvre les solutions techniques adaptées,
• intervenir sur différentes technologies : mécanique, électricité industrielle, pneumatique, maintenance et réglage,
• collaborer avec les différents services techniques internes lorsqu'une problématique nécessite une expertise complémentaire,
• former les utilisateurs et les équipes de maintenance des clients à l'utilisation, au réglage et à l'entretien courant des machines,
• apporter un véritable support technique aux opérateurs et équipes de maintenance,
• rédiger et transmettre les comptes rendus relatifs aux interventions réalisées,
• faire remonter les problématiques et informations recueillies sur le terrain auprès des équipes internes concernées,
• assurer un suivi professionnel des problématiques clients jusqu'à leur prise en charge par le bon interlocuteur.

La dimension relationnelle est importante : au-delà de votre expertise technique, vous représentez l'entreprise chez ses clients et contribuez directement à la qualité de leur expérience.

Pré-requis

Le poste nécessite une réelle disponibilité pour les déplacements professionnels.

Vous devez notamment disposer :

• d'un permis de conduire valide,
• d'une capacité à vous déplacer en France et à l'étranger,
• d'un anglais professionnel vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs techniques étrangers,
• des documents nécessaires aux déplacements internationaux.

Des habilitations électriques ainsi que des formations ou autorisations liées aux équipements de manutention peuvent également être nécessaires selon les interventions. Elles devront être détenues ou pouvoir être obtenues dans le cadre de l'activité. 24 00. TECHNICIEN SAV - fiche r…

Ce que nous recherchons surtout

Un technicien qui aime chercher, comprendre et résoudre.

Quelqu'un capable de passer de l'atelier au site client, de la mise au point d'une machine au diagnostic d'une panne, tout en conservant une vraie qualité de communication.

Vous appréciez les environnements techniques dans lesquels aucune journée ne se ressemble et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine où vous pourrez travailler en proximité avec les équipes techniques ?

Profil recherché

Vous disposez d'une formation technique en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique, maintenance des systèmes, automatisme ou domaine équivalent.

Une première expérience dans un environnement de machines spéciales, équipements industriels, maintenance industrielle, installation ou SAV vous permettra d'être rapidement à l'aise dans vos fonctions.

Nous recherchons avant tout un profil possédant une véritable polyvalence technique.

Vous disposez de connaissances en :

• mécanique,
• électricité industrielle,
• pneumatique,
• maintenance et diagnostic de panne,
• réglage et mise au point de machines.

Vous savez également lire et exploiter des plans et schémas techniques, utiliser les moyens de contrôle nécessaires et analyser méthodiquement l'origine d'un dysfonctionnement.

Au delà de vos compétences techniques

Ce poste implique d'intervenir directement chez les clients. Votre savoir-être est donc aussi important que votre expertise technique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre capacité d'analyse et votre sens des responsabilités.

Face à une panne ou à une situation imprévue, vous savez garder votre calme, analyser la problématique et avancer avec méthode vers une solution.

Votre sens du service vous permet d'établir une relation professionnelle et rassurante avec les clients.

Vous êtes également :

• rigoureux(se) et organisé(e),
• réactif(ve) et adaptable,
• autonome tout en appréciant le travail en équipe,
• pédagogue,
• à l'aise dans la résolution de problèmes techniques,
• doté(e) d'une communication claire et professionnelle.

La capacité à adapter votre communication aux différents interlocuteurs rencontrés chez les clients fait partie intégrante du poste.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein