0 800 11 10 09Services & appel gratuitsDe 9h à 18h. Gratuit depuis un poste fixe.numéro vert 0 800 11 10 09 de 9h à 18h - appel gratuit depuis un poste fixe
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Experis recherche un Technicien Réseau (H/F) en CDI sur Nantes, pour le compte de partenaire, acteur majeur du secteur des télécommunications.
Your daily life :
Assurer le pilotage des activités et le suivi des incidents,
pour des Clients Grands comptes :
* Pilotage du rétablissement : du début à la fin. * Communication client : téléphonique, écrite sur les incidents complexes. * Solliciter, piloter et relancer les Equipes terrains. * Déclencher des escalades si nécessaire. * Effectuer les comptes rendus. * Signaler les dysfonctionnements lors des réunions d'équipe. * Travailler en équipe et assurer le passage de main auprès des autres collègues.
Description du profil
Technical Skills :
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire :
* Connaissance de base des architectures réseaux.
Soft Skills :
* Excellente posture * Réactivité dans l'urgence * Etre rigoureux et fiable * Avoir le sens du service * Avoir le sens de la planification et de la méthode