TECHNICIEN METHODE (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second œuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien méthodes support(H/F):
Vous occuperez un poste polyvalent, à l'interface entre les équipes commerciales, l'atelier, les fournisseurs, les prestataires poseurs et les clients.
Vos missions:
Volet technique:
-Créer les schémas 3D des projets (SolidWorks) en appui avec les commerciaux
-Valider les devis techniques et tarifaires pour les pièces systèmes spécifiques
-Travailler en collaboration étroite avec le responsable d'atelier pour l'amélioration des process de production
-Élaborer les nomenclatures, fiches techniques et notices de montage de la gamme
-En lien avec les fournisseurs, veiller à la conformité des produits techniques fournis, en corrélation avec les besoins
-Assurer les formations, l'assistance au montage (téléphonique et terrain) ainsi que les diagnostics avec les prestataires poseurs et les clients finaux
Déplacements ponctuels à prévoir, avec 2 à 3 nuitées par mois.
Volet SAV:
-Assurer le suivi hebdomadaire des SAV avec le service élevage et coordonner les intervenants
-Gérer les facturations SAV avec contrôle des factures prestataires
-Gérer les réclamations et litiges clients (commerciaux et distributeurs)
-Mettre en place des procédures internes pour le suivi
-Vérifier les procès-verbaux de réception de chantier
-Réaliser des interventions si nécessaire, selon le degré d'urgence
Rémunération : 39 000,00€ à 42 000,00€ par an
Avantages :
RTT
Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
Le poste est basé à Ballee

Maîtrise de SolidWorks
Bonne capacité d'analyse technique et sens de l'organisation
Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés (commerciaux, atelier, fournisseurs, clients, prestataires)
Esprit terrain, réactivité et sens du service client
Une expérience en SAV et/ou en environnement de production serait un plus

42000 €/an