TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/FRAS INTERIM

Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice) !

L'agence R.A.S. Intérim LONGJUMEAU, recherche un(e) TECHINICIEN(NE) DE MAINTENANCE H/F pour l'un de ses clients basé à WISSOUS (91) dans le secteur du tri et de la distribution de courriers.

Poste en interim ASAP, mission long terme.

Rattaché(e) à l'équipe support, vous intervenez notamment sur :

️ Support Utilisateurs & Gestion des Incidents

• Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs : qualification, diagnostic, dépannage et suivi jusqu'à résolution.

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements, logiciels et applications.

• Gérer les incidents complexes et assurer l'escalade vers les équipes concernées si nécessaire.

• Assurer un support technique de qualité et contribuer à la satisfaction des utilisateurs.

Maintenance & Gestion des Équipements

• Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.

• Installer, configurer et déployer les matériels, logiciels et périphériques.

• Participer à la gestion du parc informatique et au suivi des équipements.

• Veiller au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures.

Environnements Techniques & Outils Informatiques

• Bonne connaissance des environnements réseaux, systèmes et infrastructures informatiques.

• Maîtrise des outils de supervision, surveillance et reporting.

• Connaissances des bases de données, solutions cloud, virtualisation et automatisation.

• Notions des interfaces applicatives (API, ETL), plateformes décisionnelles et environnements Big Data.

• Utilisation des outils de support et d'assistance technique.

Documentation, Qualité & Sécurité

• Mettre à jour la documentation technique et les procédures.

• Participer à l'amélioration continue du service et de la qualité de support.

• Respecter les référentiels, procédures et bonnes pratiques en vigueur.

• Appliquer les règles de sécurité informatique et de protection des données (RGPD).

Vous pourrez également être amené(e) à coordonner certaines interventions avec différents interlocuteurs : techniciens, prestataires, équipes internes ou autres acteurs du support.

Horaires : 15h-22h du lundi au vendredi

Salaire : 2 417,78€ brut/mois

• Habilitation électrique demandée

• Le CACES R486 catégorie A ou B serait un plus

• Personne sérieuse, consciencieuse, motivée et prête à s'investir

• Rigueur et esprit d'analyse

• Capacité à appliquer des consignes strictes et s'adapter

• Sens du service

• Autonomie tout en sachant travailler en équipe

• Disponibilité sur le long terme

• Polyvalence appréciée (ou volonté de le devenir)
  

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A compétences égales, poste accessible aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.