Technicien Informatique (h/f)Adecco ON SITE
Strasbourg (67)Intérim
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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Gestion d'incidents
- Support de proximité
Lieux :
- Strasbourg (67)
Conditions :
- Intérim
- 26 000 € - 28 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco ON SITE
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Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
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Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
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Description du poste
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Technicien de Proximité N2 (H/F) basé à Strasbourg.
Au sein du support IT, vous intervenez en proximité sur la gestion des incidents et des demandes utilisateurs, dans un environnement structuré et exigeant.
À ce titre, vos missions sont :
- Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents utilisateurs
- Gérer les tickets : création, suivi, résolution et escalade si nécessaire
- Assurer l'échange de matériel informatique
- Gérer le parc informatique et assurer le suivi des inventaires
- Créer et administrer les comptes informatiques et téléphoniques
- Gérer les comptes des agents (environnement Lycées) ainsi que les utilisateurs VIP
- Préparer et gérer à distance des équipements mobiles (iPad / iPhone)
- Préparer et configurer les postes informatiques
Description du profil
- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Vous êtes à l'aise en support de proximité et en gestion d'incidents (N2)
- Vous maîtrisez les outils de ticketing
- Vous avez une bonne connaissance des environnements postes de travail et des équipements mobiles (iOS)
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon sens du service
- Vous savez gérer des utilisateurs exigeants (VIP) et prioriser les demandes
Référence : 2033348301