Technicien Informatique (h/f)Adecco ON SITE
Paris (75)Intérim
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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien informatique (H/F)
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Anglais
- Microsoft Lync Server
- Mac
- Système linux
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Intérim
- 30 000 € - 32 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco ON SITE
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Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
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Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
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Description du poste
Nous recherchons un Technicien Proximité (H/F), pour accompagner notre client.
Missions principales :
Support technique de l'équipe proximité, il reportera au chef d'équipe.
- Assure le dispatch des dossiers aux techniciens N2/N1
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non (Microsoft, MacS, IOS, Androïd)
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Contrôler les salles de réunion
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, outils de ticketing, CMDB …)
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)
Description du profil
- Maîtrise confirmée des environnements O365,
- Maitrise de l'outil ServiceNow ainsi que des systèmes iOS, permettant une gestion efficace des outils et des incidents.
- Niveau d'anglais courant (minimum B2), à l'aise à l'oral comme à l'écrit dans un contexte professionnel.
- Capacité avérée à travailler en toute autonomie, avec rigueur et sens de l'organisation.
Référence : 2056959501