Technicien/Technicienne IT Expérimenté (e)SPIE France

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation numérique et industrielle

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT pour assurer la prise en charge de l'environnement client au sein d'une école de commerce prestigieuse, dans un contexte VIP et bilingue.

Vous interviendrez au quotidien auprès d'utilisateurs exigeants et contribuerez à garantir un service informatique de qualité, réactif et discret, en assurant un accompagnement technique adapté à un environnement haut de gamme.

Vos défis au quotidien :

• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs
• Prendre en charge l'environnement client et garantir son bon fonctionnement
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques
• Gérer les demandes dans un contexte nécessitant professionnalisme, réactivité et confidentialité
  Intervenir dans un environnement bilingue, en français et en anglais
• Collaborer avec les équipes techniques et les interlocuteurs internes pour assurer la continuité de service