Technicien Hotline H/F en AlternanceMitsubishi Electric Europe BV

Fondé en 1921, Mitsubishi Electric est devenu, grâce à son savoir-faire industriel, un leader mondial de la production et la vente d'équipements électriques et électroniques. Avec près de 120 000 salariés dont 2000 chercheurs, le groupe, présent dans 36 pays et sur 5 continents, réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 40 milliards d'euros.

Implantée en France depuis 1991, sa division chauffage climatisation compte aujourd'hui parmi les leaders du chauffage et de la climatisation par détente directe tant pour l'équipement
de la maison que pour les applications pour le secteur tertiaire.

Elle combine l'excellence de produits fabriqués au Japon, en Thaïlande et en Ecosse et la réactivité d'un service de proximité.

Au sein du service technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle professionnelle pour répondre à ses besoins sur les domaines frigorifiques, électriques, hydrauliques et de régulations sur toute la gamme climatisation, chauffage et GTC.

Vos principales missions sont :

• Analyser et répondre aux besoins techniques des clients par téléphone et par mail
• Effectuer les diagnostics et dépannages à distance sur toutes nos gammes de produits
• Aider à la mise en service et au paramétrage des machines
• Participer à la sélection et au chiffrage des pièces à remplacer

• Vous préparez une formation dans le génie climatique type BTS FED, TIFI ou IFFI …
• Vous êtes réellement passionné(e) par la technique et le monde du froid / génie climatique et vous souhaitez en faire votre métier.
• Vous avez si possible une première expérience professionnelle réussie (stage, alternance, CDD…) qui vous conforte dans votre volonté de poursuivre dans ce domaine.
• Curieux(se) rigoureux(se), impliqué(e) et dynamique, vous êtes doté(ed'un très bon esprit d'équipe et avez une réelle aisance relationnelle.
  

Votre environnement de travail ?

Technologies : Full Inverter, débit variable, scroll, vis, turbocor centrifuge
Puissances : 50 KWh jusqu'à +1,5MWh
Applications : tertiaire, IT cooling et industriel

Les principaux avantages si vous nous rejoignez !

• Accord télétravail
• De réelles possibilités d'évolutions et de carrière sur nos différents métiers
• Primes de participation et d'intéressement
• Salaire sur 13e mois
• 13 jours RTT
• Une carte ticket restaurant
• Un CSE proposant de multiples avantages (Chèques vacances et rentrée scolaires…)
  

Mitsubishi Electric est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des femmes et hommes et au bien-être de ses salariés. Mitsubishi Electric s’engage à étudier à compétences et à chances égales, toutes les candidatures.