Technicien(e) Support & Déploiement LogicielOLEA MEDICAL SA

Qui sommes-nous ?
Olea Medical, filiale du groupe Canon Medical Systems Corporation, est un acteur de référence dans le développement de solutions avancées de post-traitement d’images IRM et scanner (TDM).
Basés à La Ciotat, à deux pas de la mer et près de Marseille, nous concevons et commercialisons notamment la suite logicielle Olea Sphere : des applications innovantes d’imagerie médicale qui transforment la qualité du diagnostic et du suivi des patients dans le monde entier.

Notre ADN : l’innovation au service du vivant
Notre technologie s’appuie sur des approches mathématiques avancées, comme l’optimisation des temps de calcul et les méthodes brevetées basées sur le modèle probabiliste bayésien. Résultat : des solutions robustes, standardisées, indépendantes des fabricants d’imagerie, qui offrent une analyse fine et fiable des données médicales.
Grâce à nos partenariats internationaux avec des institutions médicales de premier plan, nous avons su nous imposer comme la référence du post-traitement IRM dans le monde.
Nos valeurs partagées avec Canon Medical :
• Humain
• Innovation
• Expertise
• Excellence

Avec un objectif commun : "Improved Diagnosis For Life" — Améliorer le diagnostic, pour mieux préserver la vie.

Pourquoi rejoindre Olea Medical ?
Au-delà de notre mission ambitieuse, nous offrons un environnement de travail stimulant, équilibré et bienveillant :
• Tickets restaurant pris en charge à 60 %
• Mutuelle et prévoyance premium, couvertes à 100 %
• Frais de transport en commun remboursés à 75 %
• Un CSE dynamique avec de nombreux avantages et réductions
• Entreprise engagée RSE, avec une vraie démarche durable
• Charte Qualité de Vie au Travail et actions concrètes
• Formation continue et plan de carrière personnalisé
• Management de proximité dans une entreprise à taille humaine
• Labellisée "Best Places to Work" pendant 3 ans consécutifs

Vos missions principales : 

En tant que maillon essentiel entre nos solutions logicielles et nos clients (établissements de santé, centres d’imagerie, partenaires technologiques…), vous aurez un rôle clé dans :

• Le déploiement de nos solutions chez nos clients : installation, configuration et mise en production

• La coordination technique de bout en bout : analyse des besoins, planification, exécution

• Le support client de niveau expert : résolution d'incidents, assistance à distance, suivi des demandes, avec participation à un système d'astreinte pour garantir la continuité de service

• L’accompagnement client tout au long du cycle de vie des projets : conseil, documentation, échanges techniques

• La collaboration transversale avec les équipes internes (R&D, qualité, commerciale, clinique…) pour garantir un service fluide et réactif

La rémunération proposée est comprise entre 32 et 38 K€ brut annuel, déterminée selon l'expérience et les compétences du candidat, dans le cadre de la classification CCN Métallurgie applicable au poste.

Vos super-pouvoirs techniques :

• Bac+3 type Licence Pro / BUT en informatique ou systèmes embarqués

• Expérience en support technique ou intégration logicielle

• Environnement technique solide : Windows Server, Linux, réseaux TCP/IP, DICOM, Docker

• Vous parlez aussi bien français qu’anglais, à l’oral comme à l’écrit

Vos qualités humaines :

• Sens du service et de la communication

• Capacité d’analyse, rigueur, autonomie

• Résistance au stress et esprit d’équipe

• Polyvalence et capacité d'adaptation face à des contextes clients variés

Vos petits plus (qui font la différence) :

• Maîtrise d’outils de prise en main à distance ou de déploiement

• Expérience avec VMware, Citrix, ou solutions Microsoft de virtualisation

• Connaissances en imagerie médicale (IRM, scanner…)

• Familiarité avec les architectures micro-services et la containerisation