Pilote du support SI de la GMAO de la Direction Matériel Roulant FerroviaireRATP

Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs.Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain.Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.Alors… pourquoi pas vous ?

Rejoignez-nous en tant que pilote du support SI de notre nouvelle GMAO Magellan au sein de la direction du Matériel Roulant Ferroviaire (MRF).
Le groupe RATP, implanté sur quatre continents, est le 5ème groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée, qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.
La mission de la Direction MRF est de mettre à disposition, de la région Ile-de-France, des trains aux meilleures performances techniques et dynamiques, notamment en termes de sécurité, de disponibilité et de coûts.

01. Poste et Missions

Depuis quelques années, MRF a engagé une transformation de ses outils SI afin de répondre à l'ambitieuse politique de renouvellement massif des matériels roulants : 50% de renouvellement des métros d'ici 10 ans.

Au cœur de ce programme se trouve le projet Magellan, la nouvelle GMAO MRF, dont le déploiement est réalisé progressivement.

Au sein de MRF, l'unité M2I (Maintenance Industrielle & Ingénierie) intervient auprès des unités sur l'organisation globale de la maintenance des matériels roulants, dans le but de :

• Développer le système d'Excellence Industrielle et le déployer en Unité de Maintenance.
• Définir et déployer la stratégie industrielle.
• Conduire la maîtrise d'ouvrage et les projets industriels dans le respect Qualité, Coûts Délais (QCD).
• Assurer la disponibilité des Systèmes d'Informations actuels et développer des SI & Digital.
• Accélérer le déploiement des innovations et nouvelles technologies.

Vous intégrerez l'entité ITN (Ingénierie Transformation Numérique) de l'unité M2I dans le cadre du déploiement de la nouvelle GMAO MAGELLAN.

Qu'est-ce que la nouvelle GMAO Magellan ?

Cette application soutient les processus métiers de maintenance des trains et de logistique associée. Elle se compose d'une version fixe basée sur le progiciel IBM Maximo v8, et une solution Mobile sur Insight de Rodias.

Vos journées en quelques mots ? ✍

Intégré.e à l'équipe support SI de notre direction, et en collaboration avec les équipes métier, la DSI et l'intégrateur/éditeur de la solution, vos missions seront multiples, sur le terrain et auprès des mainteneurs.

Accompagnement du déploiement de la nouvelle GMAO Magellan :

• Recueillir les besoins d'accompagnement à l'usage des utilisateurs
• Animer des chantiers de communication et d'accompagnement des utilisateurs
• Piloter l'amélioration continue de l'expérience utilisateur au sein des ateliers
• Identifier et proposer des opportunités d'amélioration de l'application
• Apporter un support technique et fonctionnel auprès des référents métier

Pilotage des demandes utilisateurs :

• Être référent dans le cadre de la prise en compte des demandes
• Qualifier avec le métier et la DSI la nature des demandes
• Coordonner et réaliser de l'administration fonctionnelle des applications
• Participer à la recette fonctionnelle de nouvelles versions avec le métier
• Suivre les indicateurs de performance et de qualité de service de l'activité

02. Profil recherché

Compétences techniques et fonctionnelles

Titulaire d'un Bac+5 en systèmes d'information, vous avez une première expérience en support utilisateurs SI. Votre connaissance du métier de la maintenance et de la GMAO est un atout majeur. Idéalement, vous connaissez la solution Maximo d'IBM.

Pour relever ces défis, nous recherchons une personne :

• Rigoureuse
• Autonome
• Ayant un bon relationnel
• Ayant le sens des responsabilités
• Bonne capacité rédactionnelle
• Analyse et synthèse
• Orienté résultat

Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Type de contrat : CDI
• Salaire : à définir selon expérience
• Localisation : Paris 12, avec des déplacements fréquents sur les sites de maintenance MRF
• Télétravail : oui (1 jour par semaine)

Principaux avantages entreprise :

• Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
• 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France Durée Indéterminée