Technicien(e) support informatique - Bois GuillaumeETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG

L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.

Le technicien de maintenance en informatique assure la gestion courante et la maintenance des outils informatiques dans leurs différents environnements. Il veille au bon fonctionnement des équipements informatiques matériels et logiciels.

Passionné d'informatique ? Venez intégrer une équipe dynamique!

Vos missions :

- Exécuter les travaux informatiques dans le respect des plannings
- Conseiller les utilisateurs
- Assurer la mise à jour de différents logiciels. Installer, configurer et optimiser
- Répondre aux appels des utilisateurs, gestion du ticketing
- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels
- Effectuer des démarches de résolution de problème
- Changer / réparer les éléments défectueux
- Procéder aux tests de fonctionnement
- Compléter les documents de suivi d'interventions
- Assurer la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage
- Gestion du parc informatique

Savoir-être :

- Sens du service
- Réactivité
- Rigueur et Méthode
- Adaptabilité
- Ecoute et communication

Savoir :

Connaissance de Microsoft Deployment Tools et de la téléphonie sur Android

BTS en informatique
Expérience de 2 ans minimum

taux horaire : 12,66€

20 - 30 K€ brut/an