Technicien SAV H/F

Ingersoll Rand® mise sur le progrès technique à travers des marques leader tels Club Car®, Thermo King®, Trane® et ARO® et depuis cette année Milton Roy®.

Ingersoll Rand® traduit cette passion de l'innovation par la recherche et le développement de nouvelles techniques de productivité industrielle dans des domaines aussi variés que la construction navale ou l'industrie automobile améliorant ainsi l'efficacité énergétique, la productivité et les activités de nos clients.

MILTON ROY EUROPE (230 salariés - 60 M€ de CA) développe, fabrique et commercialise des pompes doseuses et des agitateurs pour le traitement de l'eau, l'industrie, le pétrole, le gaz et la chimie.

90% de notre chiffre d'affaires est réalisé à l'exportation.

Travailler chez nous, c'est rejoindre un groupe international avec un esprit PME.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique où tous les métiers sont représentés, de la finance à la fabrication en passant par le commercial et le marketing.

Parmi les avantages que nous vous offrons, un restaurant d'entreprise vous est proposé sur place ainsi qu'une salle de sport.

Envie de rejoindre un contexte industriel et international en plein développement ?

Chez Ingersoll Rand, notre passion est d'insuffler le progrès à travers le monde. Nous améliorons la qualité de vie en créant des environnements confortables, durables et efficaces.

Nous sommes une entreprise mondialement engagée dans une démarche de progrès constants et de résultats durables.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre site : www.ingersollrand.com

Travailler chez MILTON ROY, c'est rejoindre un groupe international avec un esprit PME.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique où tous les métiers sont représentés, de la R&D à la fabrication en passant par le commercial et le marketing.

Devenez notre nouveau Technicien SAV F/H !

Au sein de notre Service Après-Vente, vous assurez l'assistance technique de nos produits à l'usine et/ou sur site client ainsi que l'installation, mise en route et entretien chez nos clients. Vous vous assurez également de la satisfaction des clients sur l'ensemble de nos services.

Dans ce cadre, vous menez les actions suivantes:

Assistance technique à distance (mail, téléphone…)
Gestion des réclamations client
Mise en service, entretien, réparation et formation sur nos produits chez nos clients avec argumentaire technique et commercial
Fidéliser nos clients
Animer des réunions techniques avec les services supports en cas de nécessité
EHS : Remonter les presqu'accident et respecter le port des EPI
Amélioration continue

Profil : Vous êtes issu(e) d'une formation technique avec compétences en mécanique, hydraulique, électrique et automatisme et possédez une expérience minimale de 3 ans sur des missions similaires en milieu industriel.

Déplacements à prévoir (régionaux, nationaux et internationaux)

Anglais intermédiaire

Vous maîtrisez le Pack Office et avez une capacité d'analyse, vous êtes orienté résultats et clients

Rigueur, esprit d'équipe, autonomie vous caractérisent.