Technicien d'Intervention F/HOrange

Au sein de la Direction Nationale de l'Intervention, qui fédère tous les intervenants de terrain dédiés aux activités de l'Opérateur Commercial et de l'Opérateur d'Infrastructure Orange, la Direction Régionale de l'Intervention Est (DRI Est) joue un rôle essentiel. Elle assure l'opérationnalisation des interventions internes (Production, SAV et VQSE) avec un engagement fort sur la qualité, les coûts maîtrisés et le respect des délais.
La DRI Est est au coeur de l'installation et de la maintenance des équipements de télécommunications, tant chez nos clients que sur le réseau, garantissant ainsi la continuité et la performance des services. Répartie sur quatre régions - Alsace, Lorraine, Bourgogne et Franche-Comté -, elle rassemble des collaborateurs passionnés et engagés. Notre mission : déployer, installer et maintenir des réseaux et services de télécommunications pour une clientèle diversifiée - résidentielle, professionnelle et entreprises - tout en plaçant la satisfaction client et la réduction de notre empreinte carbone au centre de nos actions.

Prêt(e) à connecter le monde ? Rejoignez-nous pour des interventions qui font la différence !
Au sein d'une équipe de techniciens, vous intervenez sur les équipements actifs et supports des réseaux d'accès fixes et mobiles d'Orange, y compris les pylônes :
- Vous contrôlez la qualité de vos interventions et garantissez la fiabilité des équipements.
- Vous assurez la construction des fibres ROCA ainsi que l'installation des équipements de transmission pour les entreprises.
- Vous contribuez à la fiabilité des équipements coeur de réseau (salles HDRM, OINIS), des équipements de collecte, des supports d'accès (DSLAM, URA, commutation, transmission) et des équipements sur les réseaux mobiles grâce à la qualité de vos interventions.
- À l'issue de chaque intervention, vous mettez à jour notre système d'information avec rigueur.
- Vous incarnez l'image d'Orange par votre posture professionnelle et votre vigilance constante sur la qualité du réseau et des interventions réalisées.

Vous disposez idéalement d'une formation technique dans le domaine des télécommunications, accompagnée d'une expérience dans l'intervention sur les réseaux télécoms.
Vos hard skills
- Vous connaissez l'architecture des réseaux cuivre et fibre ainsi que le réseau structurant.
- Vous savez intervenir en toute sécurité en respectant les règles environnementales et gérer des situations complexes.
- Vous êtes capable de délivrer un soutien technique formalisé et de partager vos connaissances avec les équipes.
- Vous détenez le permis B, indispensable pour vos déplacements sur le terrain.
- Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et souhaitez approfondir vos connaissances techniques.
Vos soft skills
- Vous avez un excellent sens de la relation client et aimez travailler en équipe tout en vous adaptant facilement aux situations.
- Vous êtes rigoureux(se) et autonome, et vous n'hésitez pas à pratiquer l'entraide avec les autres services techniques.
- Vous êtes capable de formaliser et partager un soutien technique de qualité.
- Vous êtes titulaire du permis B, garantissant votre mobilité sur le terrain.
- Vous aimez relever les défis, maîtriser les nouvelles technologies et découvrir le réseau sous un nouvel angle.

Participation / Intéressement