TECHNICIEN DE SERVICE ITINÉRANT F/H H/F

Le groupe ARO Welding Technologies est leader mondial des équipements et systèmes de soudage par résistance, mondialement connu pour la conception et la réalisation de systèmes de soudage robotisés, de pinces à souder manuelles, de machines à souder stationnaires et de commandes de soudage utilisés dans le secteur automobile et autres industries. Que votre application nécessite un soudage par point, par bossage, à la molette ou en bout, ARO trouve la solution la plus adaptée à votre besoin grâce à des produits d'une incroyable fiabilité.

Depuis son siège social basé à Montval-sur-Loir, près du Mans en France, et au travers de son réseau de filiales et de sites de production en Europe, Amériques et Asie, ARO assure une présence mondiale au service de clients internationaux. Fondée en 1949, ARO est une division du groupe Langley Holding plc, un groupe anglais d'ingénierie pluridisciplinaire.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons en CDI un /une :

TECHNICIEN DE SERVICE ITINÉRANT F/H

Rattaché(e) au Responsable du service Clients, vous intégrerez une équipe de 13 personnes incluant 4 techniciens itinérants.

Vous aimerez ce poste si ces missions vous tentent :

Votre mission principale consiste à assurer l'installation, la maintenance, le dépannage, l'expertise sur site et la formation de nos clients en France ou à l'étranger, de l'ensemble de nos produits et équipements de soudage.

Plus précisément, il s'agit de :

- Installer, configurer et mettre en service les équipements de soudage chez les clients

- Effectuer des interventions de maintenance préventive, corrective et curative

- Réaliser des expertises techniques sur site client ou partant des informations issues du client

- Dépanner ou remettre en état les équipements

- Apporter un appui technique auprès des clients par téléphone, email ou sur site

- Participer à l'élaboration de plans de prévention et/ou de devis techniques

- Rédiger les comptes-rendus et/ou procès-verbaux d'interventions et d'expertises

- Collaborer avec les équipes techniques pour remonter les informations terrain et participer à l'amélioration continue des produits et des services

- Conseiller et former les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation et de maintenance des produits

- Réaliser des essais, validations techniques et mises au point en atelier ou au laboratoire selon les besoins

- Participer à des actions d'amélioration continue et de résolution de problèmes au sein du service

Afin de vous placer dans les conditions de réussite dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un programme d'intégration (onboarding) durant lequel vous rencontrerez vos interlocuteurs directs et serez formé(e) à nos produits, outils et méthodes.

Lesquelles de ces compétences maitrisez-vous ?

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Maintenance Industrielle. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en SAV itinérant de matériels industriels, en France comme à l'étranger.

Lesquels de ces domaines maitrisez-vous :

- Electrotechnique, mécanique, pneumatique, automatisme

- Anglais (lu, écrit et parlé)

- Respect des procédures et règles de sécurité

Et si c'était vous ?

Vous êtes autonome, disponible, rigoureux(-se) et organisé(-e)

Vous aimez être sur le terrain et vos qualités relationnelles vous permettent de vous adapter à tous types de situations

Vous mettez vos capacités d'analyse, votre esprit d'initiative et votre réactivité prioritairement au service du Client

Vous êtes fier (fière) de participer à la satisfaction des clients et au succès de l'entreprise

Vous avez majoritairement répondu oui aux questions et notre description du poste semble vous correspondre, alors n'hésitez plus, tentez votre chance pour rejoindre notre équipe et Postulez !!!