Technicien Chauffagiste F/HGroupe Iserba

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1900 collaborateurs, réalise un CA annuel de 200 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

Résoconfort, filiale du Groupe ISERBA, est un acteur majeur des services à l'habitat, spécialisé dans la maintenance, le dépannage et les travaux dans les domaines du chauffage, de la plomberie et de la climatisation. À travers ses agences et ses équipes de proximité, Résoconfort accompagne ses clients au quotidien en s'appuyant sur des techniciens qualifiés, autonomes et engagés dans la qualité de service.
Pour BF Dépannage à Dijon, nous recherchons un technicien confirmé capable de devenir un véritable référent sur son secteur, en alliant expertise technique, autonomie et sens du service client.
Vous intervenez en autonomie sur le secteur de Dijon pour assurer les opérations de maintenance, diagnostic et dépannage auprès des clients. Véritable référent technique sur votre secteur, vous gérez votre activité avec autonomie et assurez également le développement des travaux complémentaires.
Vos principales responsabilités
1/ Assurer la maintenance et le dépannage
- Diagnostiquer les pannes et proposer les solutions adaptées.
- Intervenir sur les chaudières fioul et gaz.
- Intervenir sur les pompes à chaleur air/eau et air/air.
- Garantir la qualité et la fiabilité des interventions.
- Assurer un reporting régulier de votre activité.
2/ Gérer votre secteur en autonomie
- Organiser votre planning et vos priorités.
- Gérer votre activité quotidienne avec fiabilité.
- Assurer un suivi régulier avec votre responsable lors du point de pilotage hebdomadaire.
3/ Développer l'activité commerciale
- Identifier les besoins complémentaires chez les clients.
- Proposer les travaux adaptés.
- Établir et suivre vos devis jusqu'à leur aboutissement.
- Développer une relation de confiance et de qualité avec les clients.

Profil recherché :
- Technicien très confirmé, capable d'intervenir seul sur son secteur.
- Solides compétences en maintenance et dépannage chauffage / climatisation.
- Maîtrise idéalement de plusieurs technologies : fioul, gaz, PAC air/eau, PAC air/air.
- Autonomie, organisation et fiabilité.
- Bon niveau de diagnostic et capacité à trouver des solutions.
- Reporting rigoureux.
- Fibre commerciale et sens du service client.
- Capacité à gérer ses priorités et son activité sans encadrement quotidien.

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