Technicien Bureautique Confirmé H/FLukla Group

Bienvenue chez Lùkla
Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

Contexte

Dans le cadre de ses projets de modernisation et du traitement de l'obsolescence du parc informatique, notre client recherche un Technicien Bureautique Confirmé H/F.

Vous intégrerez une équipe dynamique impliquée dans des projets de déploiement, migration et support utilisateurs au sein d'un environnement structuré et en amélioration continue.

Vos missions

Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des équipements utilisateurs :

Déploiement & préparation

• Installation et configuration de postes de travail (PC, imprimantes, téléphonie, salles de visioconférence)
• Réalisation des tests de bon fonctionnement
• Gestion du câblage et petites installations techniques

Migration & renouvellement

• Participation aux campagnes de renouvellement des postes obsolètes :
  • Préparation des équipements
  • Planification des interventions (prise de rendez-vous utilisateurs)
  • Remplacement des postes
  • Tests et validation avec l'utilisateur

Support & proximité

• Accueil et assistance des utilisateurs sur les points de support (SwaatBar / Sky / Cestas)
• Diagnostic et résolution des incidents bureautiques
• Suivi des tickets et documentation des interventions

️ Environnement technique

• Systèmes Microsoft
• Windows 10 / Windows 11
• Serveurs Microsoft (2012 à 2019)
• WSUS
• MECM / SCCM / Intune
• Azure AD & Active Directory (on-premise)
• Gestion des GPO et stratégies de sécurité
• PowerShell
• Jira

Profil recherché

Formation

• Bac +2/+3 en informatique (BTS, DUT, BUT ou équivalent)

Expérience

• Première expérience réussie en déploiement de postes de travail / support IT
• Profil confirmé avec bonne autonomie terrain

✅ Compétences & qualités

• Bonne maîtrise des environnements poste de travail Microsoft
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
• Polyvalence technique (hardware + software)
• Autonomie, rigueur et sens du service
• Esprit pratique et capacité à trouver des solutions concrètes sur le terrain
• Aisance relationnelle avec les utilisateurs

Pourquoi rejoindre cette mission ?

• Projet structurant avec forte dimension terrain
• Environnement technique moderne et évolutif
• Mission polyvalente (déploiement, support, migration)
• Intégration dans une équipe engagée et collaborative