Chef.fe de Chantier Audiovisuel (H/F)EXAPROBE

Exaprobe accompagne ses clients à chaque étape de leur parcours digital en leur proposant :

• Des services de conseil et d’intégration (audits, design, installations et déploiements, transfert de compétences et formations)
• Une gamme complète de services opérés (maintien en conditions opérationnelles, gouvernance, services managés et cloud services)

 

Notre activité se concentre autour de deux grands pôles :

• Réseaux et Cybersécurité
• Smart Office : qui rassemble les métiers de la collaboration et de l’audiovisuel.

Nous sommes implantés dans toute la France, notre siège social est basé au Plessis Robinson (92).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d’AGEFIPH. Nous proposons également un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d’une RQTH, et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement.

 

Rattaché.e au Responsable Chef.fe de Chantier SMO, vous êtes en charge de la réalisation de projets audiovisuels corporate en autonomie ou avec une équipe ainsi que de la gestion des techniciens sur site.

 

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené.e à :

•  Coordonner et superviser l’ensemble des intervenants, qu’il s’agisse des clients, des sous-traitants ou des autres corps de métier, afin d’assurer une exécution fluide des opérations. Veiller à la communication efficace entre toutes les parties pour anticiper et résoudre les éventuels conflits ou blocages
• Rédiger des rapports détaillés sur l’avancement des travaux, les problématiques rencontrées, et les solutions apportées. Assurer un suivi rigoureux à travers des emails clairs et précis pour documenter les échanges avec les parties prenantes
• Préparer et conduire les réunions de chantier en collaboration avec le client pour valider les étapes du projet, discuter des avancées, et traiter les points bloquants. Faire preuve de pédagogie pour expliquer les aspects techniques et répondre aux interrogations
• Superviser les dernières étapes du projet pour garantir la conformité des installations avec les attentes du client. Organiser des sessions de formation pour familiariser les utilisateurs finaux avec les solutions livrées et s’assurer de leur autonomie
• Préparer une documentation complète et structurée (numéros de série des équipements, fichiers de suivi) afin de transférer efficacement les informations nécessaires au service de maintenance. Assurer une continuité optimale entre les phases chantier et exploitation
• Intervenir aux côtés des équipes de support technique pour diagnostiquer et résoudre les problèmes identifiés sur les sites clients. Servir d’interface entre le client et les équipes internes pour faciliter la résolution rapide des incidents
• Assurer un pilotage opérationnel des équipes terrain, incluant les techniciens intégration AVI et les sous-traitants, sans lien hiérarchique direct. Organiser leur travail, répartir les tâches, et maintenir un climat de collaboration pour atteindre les objectifs fixés

 

En plus de ces missions et sur la base du volontariat, vous pourrez rejoindre le comité RSE existant pour proposer des initiatives à mettre en place sur des thématiques diverses : protection de l’environnement, économies d’énergies, inclusion & solidarité, mécénat etc…

Compétences attendues en termes de :

 

Savoirs :

• Connaissance approfondie des produits ou solutions de l'entreprise, ainsi que des besoins et des attentes des clients.
• Connaissance des logiciels et des outils utilisés dans les fonctions d'intégration et de support, tels que SAP, Odoo et autres.
• Maitrise et application des procédures HSE

 

Savoir-faire :

• Capacité à analyser en profondeur les problèmes techniques, à identifier les solutions appropriées et à les communiquer de manière claire et compréhensible aux clients.
• Aptitude à expliquer des concepts techniques de manière accessible à un public non technique, à communiquer efficacement avec les clients et les collègues, et à utiliser différents canaux de communication selon les besoins.
• Capacité à s'engager dans des activités de développement professionnel telles que la formation, la certification, la veille technologique et l'auto-formation.

 

Savoir-être :

• Clarté et concision dans la communication, patience et diplomatie lors de l'interaction avec des interlocuteurs techniques ou non techniques, et capacité à écouter activement et à répondre aux préoccupations des clients.
• Capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux outils et technologies, volonté d'apprendre et de se former continuellement pour maintenir ses compétences à jour.
• Capacité à garder son sang-froid sous pression, à travailler de manière autonome ou en équipe pour résoudre les problèmes, et à maintenir un niveau élevé de précision et de rigueur dans la résolution des problèmes.

 

De formation Niveau bac à bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans le métier ou dans un milieu approchant (électricité, climatisation).

 

Le Permis B est un prérequis essentiel à l’obtention du poste : mobilité à prévoir (poste non sédentaire).

 

Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur et d’ingéniosité ?

Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’une bonne communication ?

Vous avez le sens de l’organisation et aimez travailler en équipe?

 

Le poste de Chef.fe de Chantier Audiovisuel est fait pour vous !

 

Rejoignez-nous dans un environnement à taille humaine, fortement évolutif et axé sur les technologies phares du marché.

 

Pour tout renseignement sur le recrutement, vous pouvez contacter Sandrine Keciyan.