Technicien(ne) souscription agricole - Montauban (82) H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Au sein du pôle agricole de notre site de Montauban, nous recherchons un(e) Technicien(ne) souscription agricole.

Vous contribuez à la satisfaction des assurés et au respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise en prenant en charge, de manière proactive, la gestion globale des contrats pour le marché agricole.

Vos missions ?

Assurer la gestion des contrats

• Vous assurez la gestion des contrats en portefeuille en collaboration avec le réseau commercial (analyse de la pertinence des mouvements en portefeuilles, adéquation contrat/ risques assurés; gestion des notifications et interruptions simples, etc.)

• Vous contrôlez, saisissez et assurez le suivi des contrats.

Assister et conseiller les clients externes ou internes

• vous élaborez des études sur mesure

• vous traitez les dérogations selon la procédure en vigueur et la délégation autorisée

• Vous prenez en charge les appels téléphoniques, mails, courriers, tchat… analyser la demande du client et proposer des solutions adaptées

• vous mettez à jour le dossier cient en fonction de ses besoins : souscription de contrats, mise en conformité, réalisation d'actes administratifs et techniques de souscription relevant de son champ de compétence
• Vous traitez les demandes d'information des différents interlocuteurs.
• Vous Procéder à des appels sortants pour collecter tout document, toute information nécessaire au traitement du dossier

• Vous traitez les réclamations écrites et/ou orales des sociétaires selon le process de gestion des réclamations de Groupama d'Oc, ou les transmettre au service concerné

Idéalement titulaire d'une formation de type BTS Assurances ou DUT GEA, vous détenez une première expérience professionnelle idéalement en souscription de contrat.

La connaissance du monde agricole est fortemetn appréciée.
Vous êtes également doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et d'un sens de la rigueur, indispensables à la réalisation de vos missions.
Prêt(e) à faire un bout de chemin avec Groupama d'Oc ?
Rejoignez-nous maintenant.