Technicien Souscription Agricole (Statut Plate Forme) - Le Mans (72) H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Au sein de l'agence Agricole, différentes missions vous seront confiées :
* Accueillir et traiter les appels téléphoniques des sociétaires du marché agricole et du réseau commercial dans le domaine de la souscription : accompagnement sur les outils et les produits d'assurance IARD.

* Analyser les dossiers et accorder des dérogations techniques et tarifaires dans le respect des procédures mises en place.

* Activité souscription : Etablir des attestations, opérations d'assurance simples, constitution et mise à jour des référentiels, remontée des dysfonctionnements informatiques.

* Emettre des appels sortants vers les sociétaires dans le cadre de la gestion des dossiers et appels PRP.

> Statut Plateforme

Issu(e) d'un BTS Assurances ou expérience équivalente, vous maîtrisez les règles de gestion des contrat d'assurance et les outils d'aide à la vente.
Vous connaissez l'ensemble des produits d'assurance et tout particulièrement des produits du marché des particuliers et agricole.
Vous possédez le sens de la relation clientèle via le réseau et avez la capacité à intégrer rapidement les nouveautés techniques et technologiques.
Rigoureux(se), responsable, vous faîtes preuve d'esprit d'équipe, savez prendre des initiatives et des décisions.
Vos capacités relationnelles ne sont plus à démontrer. Vous avez une parfaite expression écrite et orale et maitriser les techniques d'entretien téléphonique.