Technical Lead 'Opera Cloud Integration' - F/H/XGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l'intelligence est d'abord humaine !

Accor Tech & Digital, c'est le laboratoire d'innovation et de transformation technologique du leader mondial de l'hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d'un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d'application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C'est ici que vous attend votre plus grand défi :

Vous intégrerez l'équipe Distribution & Hotel Services, en charge notamment de concevoir et déployer des solutions techniques permettant aux hôtels d'optimiser leur chiffre d'affaires et d'améliorer l'expérience client.

En étroite collaboration avec la Technical Director de la Tribe Ecosystem & Connectivity, vous assurerez le leadership technique et la gouvernance à l'échelle mondiale pour toutes les intégrations Opera Cloud, en garantissant la cohérence, l'évolutivité et la conformité aux normes Oracle et aux standards d'architecture du groupe Accor.

Vos missions :

Direction technique et gouvernance de l'intégration

• Assurer le rôle de responsable technique pour toutes les intégrations Opera Cloud.
• Définir et maintenir les normes, directives et bonnes pratiques globales en matière d'intégration pour les intégrations Opera Cloud (OXI, OHIP, OPI Cloud, OFIS, middleware, systèmes tiers).
• Assurer le leadership technique et apporter un soutien à la prise de décision aux équipes et projets internes.
• Veiller à la conformité avec les cadres d'intégration Oracle Opera Cloud et les principes d'architecture Accor.

Supervision des projets d'intégration

• Diriger et superviser des projets d'intégration Opera Cloud complexes et stratégiques, de la conception au déploiement.
• Examiner et valider les architectures d'intégration, les conceptions techniques et les propositions de solutions.
• Assurer la coordination avec les équipes Oracle, les équipes Produits et Techniques internes, ainsi que les partenaires externes afin de garantir la qualité et la cohérence des livraisons.

Inventaire mondial des intégrations

• Gérer et contrôler l'inventaire mondial des intégrations Opera Cloud.
• Assurer la visibilité sur la responsabilité, la portée, la criticité, les dépendances et le cycle de vie des intégrations.
• Soutenir l'analyse d'impact, la gestion des risques et le reporting concernant les incidents, les changements et les migrations.

Migration vers Opera Cloud

• Agir en tant que responsable technique de l'intégration pour le programme de migration vers le cloud.
• Garantir la migration, l'adaptation ou la mise hors service correctes des intégrations existantes, y compris les flux liés à OPI Cloud et OFIS.
• Identifier les risques et les dépendances liés à l'intégration et définir des plans d'atténuation avec les parties prenantes.

Support Opérationnel et Amélioration Continue

• Apporter un soutien de niveau 3 aux équipes et participer à l'analyse des incidents majeurs lors des intégrations.
• Conduire l'amélioration continue des processus d'intégration, de la documentation, de la surveillance et des outils.
• Promouvoir la standardisation, l'automatisation et la réutilisation dans l'ensemble de l'environnement d'intégration.

Et vous ?

• Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'intégration de systèmes et l'architecture technique sur des postes de direction technique ou de responsable technique
• Connaissance des systèmes destinés au secteur de l'hôtellerie et des environnements informatiques internationaux
• Une expérience de l'écosystème Oracle Opera Cloud constitue un atout majeur

Vos compétences

• Solide expertise en intégrations Opera Cloud (OXI, OHIP, OPI Cloud, OFIS)
• Excellentes compétences en architecture et conception d'intégrations
• Solides compétences en matière de leadership, de communication et de gestion des parties prenantes
• Capacité à influencer les décisions au sein de plusieurs équipes
• Niveau courant en français et en anglais

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s'engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l'ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d'évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d'exception, talent management dédié, certifications et plateforme de formation dédiée.

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d'une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable pour l'utilisation d'un moyen de déplacement « vert » ou un dispositif « vélo de fonction » en partenariat avec Zenride
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, au barème de la Loi Finance.
• Tickets restaurant de 11€ en valeur faciale.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.
  

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe…