Superviseur (h/f) LAST MILEThe Adecco Group

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

Missions principales :

1. Superviser les opérations de collecte quotidienne et garantir le respect des SLAs

2. Piloter les KPIs : taux de collecte réussie, taux d'absentéisme, taux de colis perdus avant transfert

3. Encadrer et animer les briefings avec les prestataires de service

4. Optimiser les tournées pour réduire les retards et améliorer la productivité

5. Suivre les absences et anticiper les besoins en personnel

6. Créer et analyser des tableaux de bord Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes)

• 7. Remonter les problèmes opérationnels non résolus de façon structurée

Formation Bac+3 en logistique, supply chain, gestion ou expérience équivalente

Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées)

Expérience confirmée en supervision terrain, idéalement en pick-up ou last mile

Esprit d'analyse et prise de décision basée sur les données

• Bon relationnel et leadership avec les prestataires