Superviseur H/F

Management :

• Organiser et coordonner l'activité de ses collaborateurs
• Evaluer, suivre et contrôler le niveau de résultat de ses collaborateurs et entreprendre toute action nécessaire (gestion du planning des congés, EAE, formation, accompagnement, discipline…..)
• Développer l'esprit d'équipe
• Communiquer avec ses équipes par le biais de réunions régulières et un débriefing quotidien de l'activité
• Gérer des tâches des collaborateurs et des back-up

Gestion des opérations sur la zone de responsabilité définie :

• Coordonner et contrôler le travail des équipes et des partenaires de manière à réaliser les objectifs opérationnels fixés (sécurité, impératifs horaires, transit,….)
• Proposer toute action propre à optimiser l'organisation de la zone de responsabilité définie
• Prendre les mesures d'urgence nécessaires en cas d'anomalie pouvant se traiter immédiatement
• Remonter les informations sur les problèmes récurrents et proposer avec ses équipes des solutions
• Décider de l'ajustement des effectifs à l'activité en fonction des informations remontées du terrain par les chefs de trafic et des contraintes budgétaires communiquées par sa hiérarchie
• Contrôler avec les équipes du terrain la bonne application des processus définis par l'entreprise et entreprendre toute action corrective ou préventive nécessaire
• Contrôler et suivre l'activité de son équipe afin de respecter la réglementation sociale et transport et transmettre les éléments auprès de la direction de l'agence
• Analyser la productivité de son activité
• Afficher quai et portes (départ des axes)
• Contrôler les tournées PDA et physique

Gestion des coûts :

• Contrôler que les solutions opérationnelles mise en œuvre sont en adéquation avec le budget de l'agence
• Gérer des coûts, saisies plus optimisation des tournées

Reporting :

• Assurer un reporting qualité régulier auprès de son responsable hiérarchique

Horaire :

• Lundi - Vendredi
• 10h30 - 18h30