Superviseur en centre de relation clients H/FAquilaRH

Aquila RH Poitiers recrute les talents de demain !

Proximité, écoute et opportunités : trouvez le poste qui vous correspond avec une agence qui place l'humain au cœur du recrutement.

Notre client et ses équipes vous attentent pour le lancement d'un nouveau projet à Chasseneuil du Poitou (86), en CDI,

Vos missions

• Encadrer, animer et accompagner une équipe de conseillers chargés de la prospection BtoB.
• Piloter l'activité et suivre les indicateurs de performance afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
• Accompagner les équipes dans l'identification des besoins des entreprises et la promotion des dispositifs proposés.
• Assurer la qualité des échanges et le bon traitement des dossiers.
• Développer les compétences des collaborateurs grâce à des écoutes, des feedbacks et des actions de formation.
• Analyser les résultats, réaliser le reporting et mettre en place des actions d'amélioration continue.

Salaire fixe+variable

Mutuelle entreprise/Aide au logement

CSE

Profil recherché

Nous cherchons pour notre client, un profil doté d'un véritable leadership, capable d'animer et de fédérer une équipe autour d'objectifs communs. Vous possédez une forte sensibilité commerciale et une bonne compréhension des enjeux BtoB. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez piloter l'activité, suivre les indicateurs de performance et accompagner les conseillers dans le développement de leurs compétences. Reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles, vous communiquez avec clarté et savez gérer les priorités efficacement.

Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, alors transmettez-nous votre CV.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein