FR - Serveur / Chef de rang (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le restaurant Cap Ouest est une étape incontournable dans le secteur géographique de l'Ouest lyonnais. Situé à 10 minutes du centre de Lyon et au cœur du pôle économique de la Techlid, il vous offrira un moment de détente lors d'une sortie autour de Lyon, dans un cadre de verdure avec vue sur les Monts du Lyonnais.Côté cuisine, c'est un rendez-vous avec la gourmandise, la modernité, la simplicité du goût et la qualité.Le restaurant Cap Ouest Charbonnières les Bains est également un lieu pour les entreprises qui organisent des réunions professionnelles.

Nous recherchons un ou une serveur ou serveuse pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que professionnel(le) du service, vous serez en charge d'accueillir les client(e)s, dde leur assurer une expérience agréable et de qualité. Vous participerez également à la mise en place et au bon fonctionnement du service dans un environnement dynamique et convivial. Si vous avez une passion pour le service client, la restauration et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, ce poste est fait pour vous.

• Accueillir chaleureusement les client(e)s et assurer leur confort tout au long de leur passage
• Prendre les commandes avec précision en veillant à répondre aux demandes spécifiques des client(e)s
• Servir les plats et boissons en respectant les standards de présentation et de qualité
• Assurer la propreté et la rangement des espaces de service, y compris les tables, le bar et le comptoir
• Gérer la facturation et encaisser les paiements dans le respect des procédures
• Participer à la préparation des boissons (barista expérience appréciée) et à la mise en place du service
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (food safety)
• Collaborer efficacement avec l'équipe en cuisine et en salle pour garantir un service fluide et professionnel

Profil recherché

• Débutant accepté
• Excellentes compétences en relation client, sens du service et courtoisie
• Capacité à travailler en équipe, flexibilité, dynamisme et sens de l'organisation
• Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus

Le restaurant est fermé les week end et jours fériés, 3 semaines en aout et 1 semaine durant les fêtes de fin d'année.

Horaire de soir essentiellement du lundi au vendredi de 18h00 à 23h00 (adaptable selon profil) soit 25h par semaine

Le restaurant Cap Ouest est le restaurant de l'hôtel Mercure Lyon Charbonnières (hotel membre d'un réseau de franchise)

Voiture indispensable (plus de transport en commun le soir)