Sous-directeur de l'accompagnement et de la transformation F/HELIGERA - Direction d'Entreprises Locales

Notre client :

L'Urssaf Caisse nationale joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

Sa Direction de la Gestion du Réseau et des Moyens (DGRM) est chargée du pilotage et de la mise en œuvre des politiques :

- budgétaires, immobilières et d'achats de l'Urssaf

- de responsabilité sociale des organisations

- de ressources humaines dans les organismes du réseau des Urssaf régionales

- d'accompagnement du déploiement des projets et des changements

Elle assure également le suivi de la contractualisation pluriannuelle des moyens et des objectifs métiers des organismes du réseau, l'évaluation de leurs performances, ainsi que l'animation du réseau des dirigeants des métiers support.

DGRM recherche son Sous-Directeur F/H responsable de la SDAC (Sous-direction de l'Accompagnement). Il s’agit de :

- travailler dans une structure au coeur des politiques sociales françaises,

- relever des défis modernes et innovants, dans un environnement en constante évolution,

- rejoindre une équipe engagée, dynamique, à la dimension nationale

- conjuguer expertise métier et service public.

Le Sous-Directeur F/H est rattaché à la directrice de la DGRM, il joue un rôle stratégique dans la réussite des transformations du réseau.

Il/elle structure et porte une offre d'accompagnement au changement à l'échelle nationale, en veillant à la cohérence des dispositifs déployés, à leur impact opérationnel et à l'adhésion des collaborateurs.

Il/elle travaille en étroite collaboration avec les directions de l’Urssaf Caisse nationale et son réseau

Une réflexion sur le périmètre et le fonctionnement de la direction sera conduite par la direction de la DGRM, associant le(la) futur(e) sous-directeur(trice).

Description du poste :

Pilotage stratégique et management de la sous-direction

• Assurer le management hiérarchique et fonctionnel des équipes dans un contexte multi-sites, en s'appuyant sur un adjoint, des responsables de pôles et des chefs de projets.

• Impulser une dynamique collective favorisant la coopération, l'innovation et la montée en compétences.

• Définir les priorités, arbitrer l'allocation des ressources et garantir la cohérence globale de l'activité de la sous-direction.

• Représenter la SDAC et la DGRM auprès des directions nationales, des organismes du réseau et des instances internes.

Pilotage de l'offre de service de la SDAC, articulée autour de trois axes majeurs

1. Accompagnement des métiers

• Porter et structurer des stratégies d'accompagnement des projets de transformation : analyses d'impacts, définition de plans d'actions, dispositifs d'accompagnement et d'évaluation.

• Superviser la production et le déploiement des livrables auprès des commanditaires internes.

• Intervenir sur des projets structurants du réseau (middle office, fiabilisation des données, DSN…).

2. Transformation numérique

• Assurer l'accompagnement continu des évolutions des solutions bureautiques et collaboratives.

• Piloter le développement et le déploiement d'applications low code / no code (environ une vingtaine d'applications actuellement prises en charge).

• Contribuer à l'évolution des usages numériques et à l'appropriation des outils par les collaborateurs du réseau des Urssaf.

3. Innovation pédagogique et dispositifs de formation

• Impulser et piloter la conception et la production de dispositifs ludo-pédagogiques (4 à 6 projets par an).

• Superviser la production et la maintenance de contenus e-learning sur des thématiques variées, dont une partie pour le compte des Urssaf Campus (Aquitaine et Ile-de-France).

• Développer des dispositifs pédagogiques distanciels et présentiels adaptés aux besoins des commanditaires et aux enjeux de transformation.

Pilotage de projets structurants

• Piloter le programme de traçabilité du réseau des Urssaf, visant à assurer la traçabilité des actions réalisées dans les applications de notre SI.

• Conduire plusieurs projets documentaires d'envergure (base documentaire de production, amélioration de l'efficience de la gestion documentaire), au service de la fiabilité et de l'accessibilité de l'information.

• Valoriser l'offre de service de la SDAC et accompagner la prise en charge des nouveaux besoins exprimés par les acteurs du réseau Urssaf.

Profil recherché :

Vos compétences

• Leadership managérial confirmé : expérience avérée dans le management d'équipes pluridisciplinaires réparties sur plusieurs sites, et dans l'animation de collectifs de travail.

• Posture stratégique et capacité d'arbitrage : aptitude à définir des orientations, à prioriser et à prendre des décisions dans un environnement complexe et en constante évolution.

• Conduite du changement : capacité à piloter des dispositifs d'accompagnement à fort impact humain et organisationnel, en lien étroit avec les métiers.

• Pilotage de projets complexes et transverses : maîtrise de la conduite de projets d'envergure, impliquant de nombreuses parties prenantes.

• Excellentes capacités relationnelles et de communication : aptitude à représenter la DGRM et la SDAC auprès des partenaires et des instances internes, à instaurer un dialogue de confiance et à fédérer autour des projets.

• Capacité à innover : goût pour l'expérimentation, l'innovation pédagogique et le développement de nouvelles approches au service des collaborateurs du réseau.

Votre formation

De formation supérieure, EN3S, ou Grande École, vous justifiez d'une ou de plusieurs expériences réussies sur des postes de responsabilité élevée, impliquant des fonctions de management.

Informations complémentaires :

Avantages :

- Des options de télétravail indemnisé et plusieurs formules de temps de travail afin de concilier les impératifs de l'activité et vos besoins personnels

- Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)

- Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11,52 € (part employeur de 6,91 €), espaces conviviaux, parking, etc…

- Une offre de formation multiforme

- Une attention soutenue à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes avec un index de 97/100

- Un réseau de correspondants handicap sur tous leurs sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relais

- Un CSE dynamique

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutien l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous ses collaborateurs sont soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité | info.gouv.fr